题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
一名旅游者发生食物中毒,导游人员应该如何处理()。
A.应立即采取排毒措施
B.迅速将中毒者送医院抢救
C.请医生开具诊断证明
D.及时报告旅行社并追究用餐单位的责任
提问人:网友fengying2019
发布时间:2022-01-06
A.应立即采取排毒措施
B.迅速将中毒者送医院抢救
C.请医生开具诊断证明
D.及时报告旅行社并追究用餐单位的责任
B.立即报告旅行社,追究供餐单位责任
C.设法催吐,并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性
D.协助旅行社帮助游客向有关部门索赔
A.及时向地接社报告,查明原因,分清责任
B.如是地接社的责任,应实事求是说明情况并致歉
C.如非我方责任,应向领队做好解释工作
D.以领队的行程为准
A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速
B.声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到
C.做到走路不观景,观景不走路
D.整个旅程要安排紧凑,不能浪费时间
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