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[多选题]
大乔在天猫上买了一个电炖锅，商家赠送了一包莲子，电炖锅使用六天后出现质量问题，双方达成了退
A.A.非消费者原因退货，虽然赠品退不了，主商品还是可以退货
B.B.赠品退货事宜由商家自行和消费者协商解决
提问人：网友tangmanyun
发布时间：2022-01-06
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第2题
下列选项中，哪些格式条款是有效的？（)
A.天猫商家上架了一个苹果的链接，在宝贝详情的最下方写道“若您收到货物出现腐烂、变质，请在2小时内联系客服，逾期不予处理，请理解”
B.天猫商家上架了一个苹果的链接，在宝贝详情的上方写道“若您收到货物出现腐烂、变质，请在2小时内联系客服，逾期不予处理，请理解”
C.天猫商家上架了一个苹果的链接，在宝贝详情的上方写道“若您收到货物出现腐烂、变质，请在48小时内联系客服，逾期不予处理，请理解”
D.天猫商家上架了一个苹果的链接，在宝贝详情的上方写道“若您收到货物出现腐烂、变质，请在24小时内联系客服，逾期不予处理，请理解”
第3题
《天猫商家营销准入基础规则》适用于哪些活动？A天猫商家参加淘宝网官方发起的营销活动B天猫商家
《天猫商家营销准入基础规则》适用于哪些活动？
A天猫商家参加淘宝网官方发起的营销活动
B天猫商家参加天猫官方发起的营销活动(如双11、618等)
C天猫商家参加营销平台活动(聚划算、淘抢购等)
D天猫商家店铺自主举办的促销活动
第4题
以下关于《天猫商家营销准入基础规则》定义,错误的是？（)
A.《天猫商家营销准入基础规则》是针对所有天猫商家报名营销活动的规则要求;
B.只要报名天猫营销活动,不论是淘宝商家还是天猫商家,都需要符合《天猫商家营销准入基础规则》;
C.淘宝商家报名天猫营销活动,不需要符合《天猫商家营销准入基础规则》,但是需要符合《淘宝卖家营销准入基础规则》
D.只要是天猫的商家,不论是报名淘宝网官方发起的营销活动,还是天猫官方发起的营销活动,都需要符合《天猫商家营销准入基础规则》;
第9题
消费者购买杯子后以七天无理由申请退货，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的？
A.天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
B.天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款消费者处理
C.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给消费者，运费商家承担，交易支持打款商家处理
D.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给消费者，运费消费者承担，交易支持打款商家处理
第10题
小蒋购买杯子，退货后商家验货核实商品破损，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的？
A.天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
B.天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款小蒋处理
C.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给小蒋，运费商家承担，交易支持打款商家处理
D.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给小蒋，运费小蒋承担，交易支持打款商家处理
