客户申请小额免密赔付,我行会对符合赔付条件的交易按照约定流程进行调查取证,向银联递交赔付申请,待银联审核通过后()
A.银联向银行划拨垫付的补偿资金
B.补偿资金会直接返回至客户指定账户
C.需要客户至银行网点领取补偿金
D.银行划拨补偿金至客户指定账户
A.银联向银行划拨垫付的补偿资金
B.补偿资金会直接返回至客户指定账户
C.需要客户至银行网点领取补偿金
D.银行划拨补偿金至客户指定账户
A.如客户情况涉及被伪冒或我行有瑕疵的,则及时填单或提高处理层级,并告知客户已记录其情况,后续会有专人与其取得联系
B.如客户符合境外失卡保障条件,应告知客户挂失前的交易需本人承担,但我行提供了境外失卡保障服务。请客户尽快向警方报案,并提供相关资料,我们会尽快帮其申请。
C.如客户疑义交易符合IC卡小额免签免密判断条件,应告知客户挂失前的交易需本人承担,但银联组织提供IC卡小额免签免密赔付如客户符合条件,我们会尽快帮其申请
D.对于非凭密交易,解释时应告知客户挂失后的伪冒交易由我行承担,但挂失前的交易需客户本人承担,请客户按时归还避免影响信用记录
A.引导客户向银联申请赔付
B.第一时间操作临时管制
C.若非云闪付APP交易,客户绑定买单吧,引导至买单吧APP交易异议功能反馈交易异议
D.若符合增值服务理赔,协助申请保险理赔
A.24
B.36
C.48
D.72
A.1万元
B.3万元
C.5万元
D.10万元
B、目标卡为银联IC卡或银联磁条IC复合卡
C、盗刷交易为境内(授权信息国家码156)人民币交易,且金额小于1000元(含)
D、盗刷交易时间(授权时间)(可通过点击“信用卡”菜单下的“授权查询”确认)与挂失时间(可通过“辅助功能”菜单下的“服务记录查询”确认)在挂失前48小时内;
E、授权界面中“免验密网络标志、服务点卡号输入方式、服务点密码输入方式”同时满足以下条件,免验密网络标志:1;服务点卡号输入方式:07;服务点密码输入方式:02
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