题目内容
（请给出正确答案）
A.团意险投保单职业名称、职业种类、职业代码处必须手书
B.意健险盖章影像后补时间为15天
C.家长名义投保的学平险可以进行批增人员
D.学校名义投保的学平险业务可以进行被保险人信息批改
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A.预录单发货不能进入修改页面是由于创建完预留单SAP还未同步创建预留单
B.预录单发货不能调整发货数量是由于之前已修改过，不能重复修改
C.对预留单物料明细进行删除操作，SAP也会同步删除
D.WMS预留单发货无法看到已发的物料明细
B．对需多环节审核的业务，每一环节的审核人不得为同一人
C．一人不可经办业务全流程
D．系统管理与财务操作不兼容
A.收付费工作由出单岗人员完成录单、收费、打单“柜员制”一站式服务。
B. 出单员负责各种缴费方式的柜面收款工作，暂存相关财务凭证并妥善保管，定期移交单证岗，由单证岗移交财务人员。
C. 刷卡缴费，在系统中生成缴费通知单后，一个月内缴款操作均可生效。
D. 发生退费的情况，出单人员负责收集、整理退保、退费客户的领款人信息，确保批改、退费的准确性与正确性。
A．收付费工作由出单岗人员完成录单、收费、打单“柜员制”一站式服务。
B．出单员负责各种缴费方式的柜面收款工作，暂存相关财务凭证并妥善保管，定期移交单证岗，由单证岗移交财务人员。
C．刷卡缴费，在系统中生成缴费通知单后，一个月内缴款操作均可生效。
D．发生退费的情况，出单人员负责收集、整理退保、退费客户的领款人信息，确保批改、退费的准确性与正确性。
A.收付费工作由出单岗人员完成录单、收费、打单柜员制一站式服务
B.出单员负责各种缴费方式的柜面收款工作，暂存相关财务凭证并妥善保管，定期移交单证岗，由单证岗移交财务人员
C.刷卡缴费，在系统中生成缴费通知单后，一个月内缴款操作均可生效
D.发生退费的情况，出单人员负责收集、整理退保、退费客户的领款人信息，确保批改、退费的准确性与正确性
A.新保/续保/补录流程整合为统一的录入流程
B. 左侧树状结构菜单，减少层层回退操作
C. 查询结果导出功能，降低统计分析工作量
D. 允许关联单保险期限不同，但在流程中不须要同进同退
A.前期工单地市公司承诺为客户处理费用3元，于24小时到账，因退费未到账导致客户再次投诉。录单路径应为：移动业务→服务触点→自有营业厅→售后服务→虚假承诺和宣传
B.客户对低消享业务营销宣传有疑问，此业务办理工号为KF工号办理，正确应录：服务类→业务咨询→10086热线对应节点
C.各种定向流量包优惠质疑，投诉录单路径：服务类-业务咨询-业务规则类-定向流量包优惠质疑
D.家宽业务到厅拆机，录单路径：服务类-业务咨询-业务规则类-家宽业务到厅拆机不认可
关于银行保险渠道的分类，以下说法正确的是()。
A、企业客户渠道多经营简单产品，培训相对简单
B、理财专柜渠道主要向银行原有的企业客户开拓保险业务
C、网上银行渠道以保障单一和核保简单的产品为主，意外险居多
D.柜面渠道主要销售短期险产品和与信贷业务相关的产品
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