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![客户投诉权责划分及管理要求中权责划分描述正确的是()](https://img2.soutiyun.com/shangxueba/askcard/2023-05/12/349/20230512115504373.jpg)
[单选题]
客户投诉权责划分及管理要求中权责划分描述正确的是()
A.质保期内房屋质量、维修服务投诉由房修负责
B.质保期内物业服务、装修管理投诉由物业负责
C.规划设计缺陷类投诉房修、物业无法处理的,由房修、物业负责人上报项目工程负责人,由项目工程负责人负责处理,房修、物业全程协助配合
D.规划设计缺陷类投诉由房修(质保内)、物业(质保外、公区)负责第一次沟通处理
E.重大投诉、业主补偿流程由客服PM牵头负责
提问人:网友90000002
发布时间:2023-05-12
A.质保期内房屋质量、维修服务投诉由房修负责
B.质保期内物业服务、装修管理投诉由物业负责
C.规划设计缺陷类投诉房修、物业无法处理的,由房修、物业负责人上报项目工程负责人,由项目工程负责人负责处理,房修、物业全程协助配合
D.规划设计缺陷类投诉由房修(质保内)、物业(质保外、公区)负责第一次沟通处理
E.重大投诉、业主补偿流程由客服PM牵头负责
内部控制中组织精简、权责划分明确是为了完成以下哪个目标()。
A 促进企业实现发展战略
B 提高经营的效率和效果
C 财务报告及管理信息的真实、可靠和完整
D 遵循国家法律法规和有关监管要求
“十一五”规划纲要中提出,要合理划分中央与地方及地方各级政府在()方面的权责。
A.宏观调控、经济监管、社会管理、公共服务
B.经济调节、市场监管、社会管理、公共服务
C.宏观调控、市场监管、社会服务、公共管理
D.经济调节、政策指导、社会服务、公共管理
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