题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

个人理财产品销售人员应遵循“了解你的客户(KYC)”的原则,全面了解客户以下那些信息()。

A.年龄、职业、家庭状况

B. 身高、体重

C. 投资经验、财务状况

D. 金融消费习惯

提问人:网友allwith 发布时间:2022-01-06
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匿名网友 选择了A
[208.***.***.175] 1天前
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[13.***.***.186] 1天前
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[66.***.***.129] 1天前
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[71.***.***.154] 1天前
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第1题
个人理财销售人员从事个人理财产品销售客户服务工作须遵循以下原则()。

A.专业胜任

B. 诚实守信

C. 客观公正

D. 公平公开

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第2题
根据《商业银行理财产品销售管理办法》规定,销售人员从事理财产品销售活动时,应遵循的原则包括()。

A.勤勉尽职

B.诚实守信

C.公平对待客户

D.专业胜任

E.保护隐私

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第3题
理财产品销售行应在建全客户资料的基础上,按照()原则了解和细分客户群,根据()进行分类;根据()等指标进行分层。

A.了解你的客户

B.客户资产规模、利润贡献度

C.客户风险承受能力

D.客户PCRM评定等级

E.客户风险偏好

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第4题
根据《商业银行理财产品销售管理办法》,银行个人理财从业人员在为客户办理理财产品认购手续前,应特别注意的事项有()。

A.有效识别客户身份

B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等

C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求

D.提醒客户阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益须知

E.确认客户抄录了风险确认语句

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第5题
理财产品销售中需要注意的事项有()。

A.禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员

C.对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户,无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认

D.一般而言,商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行,不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估

E.销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上,客观评估客户的风险承受能力,向客户提供合适的产品

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第6题
销售人员在为对公理财客户办理理财产品购买手续前,应注意事项,包括()

A.有效识别客户身份

B.向对公理财客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等

C.了解客户投资期限和流动性要求

D.提醒客户阅读销售文件

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第7题
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应(

客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。

A 尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员

B 主动为客户解答

C 将客户移交理财业务人员

D 拒绝客户的提问

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第8题
销售人员在为对公理财客户办理理财产品购买手续前,应注意事项,包括()

A.有效识别客户身份

B.向对公理财客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等

C.了解客户投资期限和流动性要求

D.提醒客户阅读销售文件

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第9题
客户在办理一般产品业务时.如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。A.

客户在办理一般产品业务时.如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。

A.将客户移交理财业务人员

B.主动为客户解答

C.尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员

D.拒绝客户的提问

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第10题
封闭式柜台员工在办理业务时应主动、诚恳与客户交谈,寻机了解客户基本情况、需求,收集客户资料,建立信息档案,有针对性开展产品销售,将优质客户向理财人员推荐
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