题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户服务项目管理中,下列选项()不属于项目的基本特征。

A.项目是由多个工作任务、工序或活动组成

B.项目有严格、具体的完成时间要求

C.完成项目的所需资源可以根据需要进行筹集,没有明确的限制

D.完成项目的组织是临时机构,一旦完成任务,这些机构将取消

提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-06
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第1题
下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服务项目是哪一项()?

A. 整理房间

B. B.负责维修

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D. D.所有选项皆是

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第2题
下列选项中,不属于物流服务项目计划内容的是()。

A.进度计划

B.项目管理计划

C.成本计划

D.质量计划

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第3题
下列选项中,不属于物流服务项目计划内容的是()计划。A.进度 B.项目管理 C.成本 D.质量

下列选项中,不属于物流服务项目计划内容的是()计划。

A.进度

B.项目管理

C.成本

D.质量

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第4题
下列选项中不属于投融资服务项目制管理形式优点的是()。A.总经理全权负责,避免多头领导,费用、质量

下列选项中不属于投融资服务项目制管理形式优点的是()。

A.总经理全权负责,避免多头领导,费用、质量和进度的控制更加容易

B.项目组内部沟通顺畅

C.团队成员工作目标单一,项目成员可以全身心地投入项目工作中去,有利于团队精神的形成和发挥

D.管理层次简单,对项目管理的决策相应速度快捷

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第5题
下列选项中不属于投融资服务项目制管理形式优点的是()。A.总经理全权负责,避免多头领

下列选项中不属于投融资服务项目制管理形式优点的是()。

A.总经理全权负责,避免多头领导,费用、质量和进度的控制更加容易

B.项目组内部沟通顺畅

C.团队成员工作目标单一,项目成员可以全身心地投入到项目工作中去,有利于团队精神的形成和发挥

D.管理层次简单,对项目管理的决策相应速度快捷

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第6题
下列选项不属于物流服务项目计划内容的是()计划。A.进度B.项目管理C.成本D.质量

下列选项不属于物流服务项目计划内容的是()计划。

A.进度

B.项目管理

C.成本

D.质量

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第7题
下列选项中不属于旅游产品软件的是()

A.服务态度、服务语言

B.旅游产品手册、服务项目

C.服务技术、服务项目

D.服务时机、服务时间

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第8题
下列选项中,不属于Internet提供的基本服务项目的是()。

A.万维网信息浏览

B.VOD

C.实时控制

D.远程登录

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第9题
下列选项中,不属于Internet提供的基本服务项目的是()

A.万维网信息浏览

B.VOD

C.过程控制

D.远程登录

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第10题
软件服务工程知识领域之一“服务管理”:服务管理给出了关于服务创新模式、服务产业与服务企业发展、服务营销与运营、服务质量管理、服务项目管理的理论。下列哪个选项不属于这个知识领域?

A.服务业务过程与建模分析

B.服务模式与管理

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D.服务价值理论

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