客户服务项目管理中,下列选项()不属于项目的基本特征。
A.项目是由多个工作任务、工序或活动组成
B.项目有严格、具体的完成时间要求
C.完成项目的所需资源可以根据需要进行筹集,没有明确的限制
D.完成项目的组织是临时机构,一旦完成任务,这些机构将取消
A.项目是由多个工作任务、工序或活动组成
B.项目有严格、具体的完成时间要求
C.完成项目的所需资源可以根据需要进行筹集,没有明确的限制
D.完成项目的组织是临时机构,一旦完成任务,这些机构将取消
下列选项中,不属于物流服务项目计划内容的是()计划。
A.进度
B.项目管理
C.成本
D.质量
下列选项中不属于投融资服务项目制管理形式优点的是()。
A.总经理全权负责,避免多头领导,费用、质量和进度的控制更加容易
B.项目组内部沟通顺畅
C.团队成员工作目标单一,项目成员可以全身心地投入项目工作中去,有利于团队精神的形成和发挥
D.管理层次简单,对项目管理的决策相应速度快捷
下列选项中不属于投融资服务项目制管理形式优点的是()。
A.总经理全权负责,避免多头领导,费用、质量和进度的控制更加容易
B.项目组内部沟通顺畅
C.团队成员工作目标单一,项目成员可以全身心地投入到项目工作中去,有利于团队精神的形成和发挥
D.管理层次简单,对项目管理的决策相应速度快捷
A.服务业务过程与建模分析
B.服务模式与管理
C.服务创新与设计
D.服务价值理论
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