题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出无人值守的电梯时，应请客人（）
A.先进，后出
B.后进，先出
C.后进，后出
D.先进，先出
提问人：网友qjzy2008
发布时间：2022-01-07
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在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时(有专人控制)你应做到( )。
A．放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反
B．加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反
C．保持脚步，谁先进出都无所谓
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第2题
在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制）你应该做到（）
A.放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反
B.加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反
C.保持脚步，谁先进出都无所谓
第3题
在带领领导参观时,作为一个引导者,在进出电梯时（有专人控制）你应做到（）
A.放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B.加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
C.保持脚步,谁先进出都无所谓
第4题
在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制）你应该做到（）
A．放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反
B．加快脚步，进电梯让自己先进入，出电梯则相反
C．保持脚步，谁进出都无所谓
D．以上都不对
第5题
在带着宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时(有专人控制)你应做到：()。
A.放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯那么相反
B.加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯那么相反
C.保持脚步，谁先进出都无所谓
第8题
假如你是案例中的导游，且作为中国人，你会怎么做？请分析并给出解决方法。
一天，一名中国导游带着一个日本旅行团参观南京大屠杀遇难同胞纪念馆。团队中的绝大多数日本宾客对当年日军在中国犯下的侵略罪行感到触目惊心，更加同情和理解中国人民对日本侵略军的憎恨。但其中有一位日本侵略者的后代，因长期接受日军当年在华所作所为的歪曲说教，对展馆内展出的铁铮铮是事实提出疑义，为侵华日军进行辩解。
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假如你是案例中的导游，且作为中国人，你会怎么做？请分析并给出解决方法。
第9题
导游人员要正确对待投诉 导游员金先生带领一个境外旅行团在中国内地旅游了三周，一路上，金先生
对客人热情友好，服务周到，所有的旅游者对金先生非常满意。美中不足的是在旅途中由于天气原因经常出现航班延误，导致客人经常长时间在机场等候，浪费了客人许多宝贵的时间，有些旅游景点的参观不得不临时取消。旅游团在离开我国之前，有一位客人向金先生进行了口头投诉，他认为组团社的旅游行程安排不妥，主要是乘坐的交通工具(飞机)不能准时起飞，浪费了大家的时间，影响了正常的参观游览。这位客人希望中方旅行社重视这个问题，给所有的旅游者一些物质补偿。没等那个客人讲完，金先生就回答道，作为全陪，他的心情和客人是一样的，谁都不愿意航班延误。天气原因导致航班延误属于不可抗力，旅行社只是作为一个中介机构，对此无能为力。客人很生气，回国后就通过当地旅行社转来了一封投诉信。
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第10题
地陪小何带领一个欧洲旅游团参观了某工艺厂。在返回酒店的途中，客人奥巴马对小陈说，刚
才在工艺厂看到一件工艺品他很喜欢，想买下送给他太太作为生日礼物，因为当时考虑价格太贵没有买下，现在想想还是要买。他问小陈能否回到饭店后与他一起乘出租车再去趟工艺厂。小陈认为那时工艺厂可能已经下班了，不如现在马上就去，说完就让司机掉转车头赶回工艺厂。在工艺厂里奥巴马以600欧元买下那件工艺品，可是当售货员在帮他包装时，他发现那件作品有点瑕疵，于是决定还是不买了。后来奥巴马委托小陈以后有机会为他购买一件同样款式的工艺品，并留下900欧元作为购买和邮寄的费
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用。小陈马上答应了奥巴马的要求。一周后，小陈在工艺厂买到了同样款式的工艺品并把他寄给了奥巴马。小陈还把购物发票及邮寄收据和余款一起寄给了奥巴马。请问：小陈的做法恰当吗？
