题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
企业应从价值和成本两方面入手，通过提升____等方面的价值水平来提升顾客购买总价值。
A.产品
B.服务
C.人员
D.形象
提问人：网友sunnyyinxm
发布时间：2022-01-07
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B.降低顾客总成本的策略可以从货币和非货币方面入手
C.在有些情况，价格并非越低越好
D.对于服务型企业来说，重视人员工作效率的提升，扩大人员规模、增设服务席位以减少顾客的等候时间是降低顾客总成本的一种有效方法
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