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[单选题]

下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是()。

A.客房内的设备用品

B. 客人的遗留物品

C. 账单及代办事项

D. 客房卫生状况

提问人:网友howareyou_00 发布时间:2022-01-06
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第1题
下列()不属于服务员应掌握的“三了解”内容。

A.了解宾客风俗习惯

B.了解宾客的工作单位

C.了解宾客的生活忌讳

D.了解宾客的特殊需要

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第2题
下列不属于宾客失窃现场处置程序的是()。

A.当值服务员立即到现场了解情况

B.维护好现场,不得擅自移动任何东西

C.请宾客填写财务遗失报告单

D.在宾客在场并同意的情况下由保安人员检查房间

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第3题
下列职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责()

A.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品

B.将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量

C.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服

D.及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作

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第4题
()是指宾客临近退房前的消费费用,因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前及时入账。A. 即时

()是指宾客临近退房前的消费费用,因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前

及时入账。

A. 即时消费

B. 事前消费

c. 事后消费

D. 额外消费

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第5题
下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。
下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。

A、帮助宾客存放衣帽雨伞等物品

B、接受或婉转谢绝宾客的预订

C、及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作

D、通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务

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第6题
下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。
下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。

A、帮助宾客存放衣帽雨伞等物品

B、将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量

C、通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务

D、及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作

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第7题
下列选项不属于教学查房中主持教师需准备的内容是()

A.挑选合适的病例

B.提出问题

C.熟悉病情并做好查房前沟通

D.设计教学内容

E.告知学员查房的病例

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第8题
下列选项不属于保卫部工作范围内容的是()。

A.客人房间被盗

B.打架闹事的处理

C.重要宾客的保卫

D.调查取证

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第9题
下列属于在前台的日常工作中,安全防范方面的内容是哪项()?(1)及时、准确地将入住宾客信息输入电脑和上传至公安部门(2)熟悉酒店应急预案,协助安全服务员做好可疑宾客的监控(3)全面负责酒店夜间安全工作,发现问题及时报告(4)保存好住店客人的资料(5)访客登记时,不得把住店客人资料轻易泄露(6)在客人开门、存取物品、转接电话时须按操作标准进行身份核实

A.(1)(3)(5)(6)

B.(2)(3)(4)(6)

C.(1)(2)(3)(4)

D.所有选项皆是

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第10题
下列选项不属于保卫部工作范围内容的是()。A.突发性事件的处理B.醉酒闹事的处理C.重要宾客的保卫D

下列选项不属于保卫部工作范围内容的是()。

A.突发性事件的处理

B.醉酒闹事的处理

C.重要宾客的保卫

D.调查取证

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