题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）是一种满意程度低的最常见的表达方式。

A.更换品牌

B.负面口碑传播

C.顾客投诉

D.采取法律行动

提问人：网友huafong 发布时间：2022-01-06

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有4位网友选择 C，占比50%
· 有2位网友选择 D，占比25%
· 有2位网友选择 A，占比25%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“（）是一种满意程度低的最常见的表达方式。”相关的问题

第1题

顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨就表示顾客满意。

点击查看答案

第2题

没有抱怨并不一定表明（）。

点击查看答案

第3题

当顾客抱怨产品太贵了，销售人员的做法以下正确的是？

A、立即降价

B、观察来判断顾客的真实心理

C、运用价值法来处理

D、运用代价法来处理

点击查看答案

第4题

下列对顾客满意度研究的意义中说法正确的是（）。

A、顾客满意度很低的话会影响企业声誉，所以它对企业来说弊大于利

B、从国家层面，顾客满意度测评能提供经济增长的国家性指标

C、从部门或行业层面，顾客满意度测评能提供不同行业或部门之间的比较

D、从企业层面，顾客满意度测评为企业持续改进提供依据

E、从顾客层面，顾客满意度测评为消费者一个反映心声的通道

点击查看答案

第5题

据估计，保留老顾客的成本仅为获得新顾客的（）。

A、1/3

B、1/4

C、1/5

D、1/6

点击查看答案

第6题

（）是指企业试图与顾客发展一种持续的、不断扩充和强化的交换关系.

A、战略营销

B、关系营销

C、心理营销

D、服务营销

点击查看答案

第7题

假如要新开一家校园水果店，你将如何开发顾客忠诚战略？

点击查看答案

第8题

顾客忠诚主要通过顾客的（）表现出来。

A、情感忠诚

B、行为忠诚

C、意识忠诚

D、品味忠诚

点击查看答案

第9题

产品闲置是指买了一种产品将其搁置起来不用，或相对于产品的（）仅做很有限的使用。

A、实际用途

B、售后用途

C、潜在用途

D、传统用途

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信