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一家大型的餐厅,客户吃了他们餐厅套餐以后,再向客户推销他们做的很精美的窝窝头、小馒头,客户吃完晚饭以后可以带走,作为第二天早餐这是运用了()
[单选题]

一家大型的餐厅,客户吃了他们餐厅套餐以后,再向客户推销他们做的很精美的窝窝头、小馒头,客户吃完晚饭以后可以带走,作为第二天早餐这是运用了()

A.增值策略

B.服务策略

C.细节策略

D.加码策略

提问人:网友xiayan188 发布时间:2022-01-07
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[235.***.***.217] 1天前
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第1题
在考虑客户需求和竞争情况的前提下,一家餐厅推出宠物套餐服务,这种创新模式称作()

A.产品线延伸

B.主体服务创新

C.服务流程延伸

D.服务改进

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第2题
以下不属于国外常见的以服务方式分类的餐厅是()

A.A.套餐餐厅

B.B.餐桌式餐厅

C.C.柜台式餐厅

D.D.自助服务式餐厅

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第3题
餐厅提供低价套餐吸引顾客,但多数客户进入餐厅后,还是会选择高价的菜肴,这体现了()

A.折扣定价

B.偏向定价

C.牺牲定价

D.差别定价

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第4题
餐厅提供低价套餐吸引顾客,但多数客户进入餐厅后,还是会选择高价的菜肴,这体现了()。

A.折扣定价

B. 偏向定价

C. 牺牲定价

D. 差别定价

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第5题
餐厅以就餐的主要方式不同,可分为()
餐厅以就餐的主要方式不同,可分为()

A.套餐餐厅

B.零点餐厅

C.宴会厅

D.自助餐厅

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第6题
顾客甲到餐厅就餐,吃了餐厅提供的炒蘑菇后发生食物中毒,花去医药费1000元,下列表述正确的是()。

A.顾客只能要求餐厅承担侵权责任

B.顾客只能要求餐厅承担违约责任

C.顾客同时要求餐厅承担侵权责任和违约责任

D.顾客只能在要求餐厅承担侵权责任和违约责任中选择其一

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第7题
大型宴会值台服务员应在宾客到达前,站在()准备迎客。

A.餐厅门口

B. 就餐台边

C. 餐厅里面

D. 餐厅外面

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第8题
大型宴会值台服务员应在宾客到达前,站在()准备侍候。

A.餐厅门口

B.就餐台边

C.餐厅里面

D.餐厅外面

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第9题
如果小孙在市中心开办了一家餐厅,那小孙就属于企业家。()

如果小孙在市中心开办了一家餐厅,那小孙就属于企业家。()

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第10题
安东餐厅是一家非常成功的私营餐厅,曾荣获当地旅游业金星奖。最近,由于餐厅的营业规模扩大了一倍,
餐厅内部也进行了大规模的装修,但是餐厅的员工并没有增加,导致员工们感觉到工作越来越紧张,大部分员工每周工作48小时以上。尽管目前的员工接受过良好训练,报酬较高,工作也比较稳定,但这种紧张的工作开始影响到员工的士气,许多员工认为餐厅的管理人员并没有意识到他们的压力,更不要说减轻他们的工作压力。

安东餐厅基本上是通过内部人员引荐的方式招聘新员工。在现有的新员工中,50%以上都是老员工的亲戚朋友,管理层也愿意让雇员们推荐他们以前的同事来餐厅工作。同样,餐厅也欢迎曾在这里工作过的员工再回来工作。但是,目前这种招聘方式还是无法满足餐厅的用人需求。餐厅的招聘面试都是非正式的,面试是由餐厅的经理助理在工作时间进行的。招聘选拔更注重求职者的性格。

请根据本案例分析说明该餐厅招聘与配置工作中存在的问题。(8分)

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