题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
为了保证工作正常进行，殡仪服务员按上班时间准时到岗，以便做好工作前的准备。此题为判断题(对，错)。
提问人：网友apple12
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.从服务对象的角度去理解对方
B.仔细聆听
C.将拒绝转化为双方探讨的问题
D.利用有利的条件、进行自我心理调整
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第2题
殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全，在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理;重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行()，防止人为地破坏。
A.卫生管理
B.技术改造
C.维护管理
D.清扫消毒
第6题
心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（)，缓解其身心痛苦，使逝者家属
心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和()，缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。
A.理解
B.心理疏导
C.表示同情
D.关心
第8题
下列说法错误的是（）。
A.设专人负责保管客房工作钥匙
B.每天上班时将楼层工作钥匙发给相应的客房服务员，完成工作后收回
C.客房服务员在工作记录表上要记录进入与退出每个房间的具体时间
D.为了方便清洁工作，工作钥匙可以放在工作车上
