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[单选题]

导游员称呼旅游者为“各位朋友”，属于()。

A.交际关系型称谓

B.套用尊称型称谓

C.亲密关系型称谓

D.上述三者都不是

提问人：网友fengying2019 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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更多“导游员称呼旅游者为“各位朋友”，属于（)。A.交际关系型称谓…”相关的问题

第1题

导游员为旅游者提供服务时的言谈举止、服务态度、办事效率等属于旅游者所能够理解或感知的（）的质量

A.技术方面

B.能力方面

C.态度方面

D.职能或过程方面

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第2题

导游员为旅游者提供服务时的言谈举止、服务态度、办事效率等属于旅游者所能够理解或感知的（）的质量。

A. 技术方面

B. B.能力方面

C. C.态度方面

D. D.职能或过程方面

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第3题

旅游者因买了有裂痕的玉镯而申请沮丧，导游员知道情况后，设法同商场联系并帮其调换，使该旅游者转忧为喜。这种方法属于调节旅游者情绪中的（）。

A.补偿法

B.分析法

C.转移法

D.移情法

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第4题

从导游规范的角度来说，欢迎词的基本内容应该包括：（）

A.问候语：各位来宾、各位朋友，大家好；

B.欢迎语：代表所在的旅行社欢迎旅游者光临本地；

C.介绍语：介绍自己和司机；

D.感谢语：对客人的配合表示感谢；

E.祝愿语：预祝旅途愉快顺利。

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第5题

旅游者丢失财物属于个人事故，导游员的义务是做好安抚工作。（)A．正确B．错误

旅游者丢失财物属于个人事故，导游员的义务是做好安抚工作。 ()

A．正确

B．错误

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第6题

导游员有责任向旅游者介绍中国，同时也要进行调查研究，从旅游者那里了解外国，这属于导游服务的（）作用。

A.承上启下

B.连接内外

C.协调左右

D.标志作用

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第7题

属于预防旅游者走失应做好的工作有（）。

A.做好提醒工作

B.时刻和旅游者在一起

C.在上下车时清点人数

D.导游员团队要密切配合

E.增强旅游讲解吸引力

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第8题

有些旅游者较少提出个人要求，能够理解导游员的工作，也希望导游员能够理解和尊重他们，注重对旅游

风景的独自欣赏。这种旅游者属于【】旅游者。

A．活泼型

B．急躁型

C．稳重型

D．忧郁型

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第9题

导游员安排游览项目过多，导致旅游者走马观花。不能尽心游览。这属于旅游故障中的（)。A.重大故

导游员安排游览项目过多，导致旅游者走马观花。不能尽心游览。这属于旅游故障中的 ()。

A.重大故障

B.单一性故障

C.技术性故障

D.自然性故障

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第10题

下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造成的是（）。

A. 旅游者在游览中走失

B. B.旅游者丢失行李

C. C.错接

D. D.空接

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