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以下关于电信行业特点,以下描述错误的是()。
A.产品具实物形态
B. 生产过程也是消费过程
C. 业务量的不均衡性
D. 全程全网联合作业
A.产品具实物形态
B. 生产过程也是消费过程
C. 业务量的不均衡性
D. 全程全网联合作业
A.由第三方提供商为用户提供服务、可以通过互联网访问
B.一类是由传统电信基础设施运营商组建的
C.一类是政府指导下歌声是组建的
D.一类是在企业网中组建的
A.规模小,生产经营以个人或家庭投入为主
B.所处行业一般为竞争性行业,产业链条较为完整
C.财务不健全,缺少财务凭证和连续记录
D.管理水平差,商业账户和个人账户混用
去电信化是通信行业的发展趋势,以下关于“去电信化”说法错误的是()
A.去电信化就是电信运营商从网络架构、网络技术、市场运营模式、组织架构、管理体制等方向进行调整和优化,逐步摆脱原有的电信发展模式
B.去电信化产生的原因之一是电信行业的重心逐渐由业务层向网络层转移
C.去电信化需要改变思维方式和管理体制上的意识问题
D.去电信化的方向是改变移动网络的提供方式,实现业务应用互联网化和流量IP化
A.企业的客户关系会经历成长、成熟、饱和、衰退以致终止业务关系的过程。人们把客户关系从开拓至终止的全过程称为客户关系的生命周期。
B.在电信行业,所谓的客户生命周期,指的就是电信客户从成为电信公司的客户并开始产生业务消费开始、消费成长、消费稳定、消费下降,最后离网的过程。
C.客户关系生命周期是从静态的角度研究客户关系的基础,是指一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务完全终止且与之相关的事宜完全处理结束的这段时间。
D.企业与客户之间的关系是分阶段发展的,不同阶段客户的行为特征存在着明显的差异,为公司创造的利润贡献度也不同。
A.完整的接入能力
B.友好的用户界面
C.丰富的系统监控能力
D.强大的业务保障能力
A.“软件设计”是依据需求分析结果,产生如何构造软件的相关技术文档和模型的过程。
B.“软件设计”可以告诉软件构造者具体的软件构造方法。
C.“软件设计”是软件生命周期中的关键活动,是一种创新活动,是一种艺术。
D.其他选项中存在错误的描述。
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