题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

实体客户俱乐部根据服务种类和地点不同，分为()。

A.机场\车站贵宾休息厅

B.客户俱乐部专属服务场所

C.客户俱乐部会所

D.职业介绍所

提问人：网友15***739 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

根据服务种类和地点不同，实体客户俱乐部分为（）

A．机场贵宾休息厅

B．车站贵宾休息厅

C．客户俱乐部专属服务场所

D．客户俱乐部会所

E．各级客户俱乐部的运营管理机构

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第2题

客户俱乐部根据服务载体不同，分为哪两种？

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第3题

中国联通客户俱乐部根据服务目标客户群不同，分为面向（）客户的分级服务和面向（）会员的分类特色服务。

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第4题

客户俱乐部根据服务载体不同，分为哪两种？

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第5题

电信实体渠道包括（（））

A．自有营业厅

B．3G品牌店

C．客户俱乐部

D．自助服务店

E．VIP客户经理

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第6题

电信实体渠道包括（（））。

A.自有营业厅

B. 3G品牌店

C. 客户俱乐部

D. 自助服务店

E. VIP客户经理

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第7题

中国联通的网格根据内外部客户不同，分为（）

A.运营支撑网格

B.营销服务网格

C.实体网格

D.逻辑网格

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第8题

客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度，根据客户价值等因素，将VIP客户分为（）四类，提供差异化的分级服务（）只面向集团客户发放

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第9题

按照理财顾问业务的客户管理要求，对客户实行分层管理的内容不包括（）。 A．根据不同种类

按照理财顾问业务的客户管理要求，对客户实行分层管理的内容不包括（）。

A．根据不同种类个人理财顾问业务的特点，以及客户的经济状况、风险认知能力和风险承受能力，对客户进行分层，防止错误销售，以免损害客户利益

B．商业银行在客户分层的基础上，结合不同理财顾问业务类型的特点，确定向不同的客户提供理财顾问服务的通道

C．商业银行在充分认识到不同层次客户、不同类型业务、不同服务渠道所面临的主要风险后，制定相应的具有针对性的业务管理制度

D．商业银行应建立个人理财顾问业务的跟踪调查制度，定期对客户的分层进行重新评估分析，避免不当销售

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第10题

细分三农信贷市场时，客户经理应深入实地调查，根据不同市场特点，采取（），从市场需求出发，以客户为中心

A．差别化授信评级标准

B．差别化信贷管理流程

C．差别化信贷产品种类

D．差别化信贷服务类型

E．统一化授信评级标准

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