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[单选题]

超越客户期望是向客户提供()的产品属性和服务行为。

A.与价值不符

B. 优质优价

C. 完全出乎意料

D. 完全不同于客户需求

提问人:网友huanghua519 发布时间:2022-01-06
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[112.***.***.68] 1天前
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[198.***.***.31] 1天前
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B.转移客户注意力没法淡化那些企业很难提供的服务项目

C.降低期望一种有效的战略是高承诺、高超越

D.客户期望是一把“双刃剑”

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