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[单选题]
餐饮企业进行生产服务工作，需要与若干部门进行沟通联系。其与采购、营销、前厅、工程、安全、财务、人事等部门的沟通是（）
A.非正式沟通
B. 水平沟通
C. 垂直沟通
D. 情感沟通
提问人：网友han--bing
发布时间：2022-01-06
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C.垂直沟通
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第3题
319关于安全原则“管工作必须管安全”理解正确的是（）
A、安全是一个系统性工作，它需要招标、采购、工程、人事、财务、销售、生产及安全等部门密切配合，共同来承担预防事故的责任，才能做好，而不仅仅靠生产一个部门来负责安全工作
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B、招标采购部门举例：1、需选择优质的具备资质的设备厂家，减少因设备本身问题导致的安全生产事故；2、选择安全管理水平优秀的承包商单位，减少其不规范的作业导致的安全生产事故
C、人事部门举例：1、配置足够的、胜任的安全生产人员；2、组织、跟踪各岗位安全生产培训情况；3、考核安全生产表现、配套激励政策等
D、财务部门在支付相应安全款项时，在支付流程中增加属地主管审核等相关环节，所有部门都要开展安全观察等等
E、每个部门在自己的分管工作中都要为创造良好公司安全业绩创造条件
第4题
酒店前台日常运营管理中，下列哪项不属于前厅经理／副理需完成的工作内容是哪一项（)？
A.前厅经理或副理负责完成所有23点前产生的单据审核工作
B.熟悉酒店安全防范制度，并负责对安全服务员进行接待服务流程培训
C.在餐厅繁忙时间段，需要随时关注餐厅情况，并协助餐厅做好接待服务工作
D.前厅经理/副理协助客房经理，做好与工程的沟通与协调
第8题
某电力建设工程超大和超重设备多，制造分布地域广，运输环节多，建设场地小，安装均衡协调难度大，业
主将该工程的设备管理工作通过招投标方式分包给一专业设备管理公司（以下简称设备公司），设备安装由一家安装公司承担。 该工程变压器（运输尺寸11.1×4.14×4.9m）在西部地区采购，需经长江水道运抵东部某市后，再经由50km国道（含多座桥梁）方可运至施工现场。对此，设备公司做了两项工作，首先经与设备制造商、沿途各单位联系妥当后，根据行驶线路中的桥梁状况等因素，进行检测、计算和采取了相关措施，其次变压器采用充气方式运输。 在主变压器运输过程中，安装公司经二次搬运、、吊装、就位、吊芯检查、干燥等工作后，对其绕组连同套管一起的直流电阻测量、极性和组别测量等进行了多项试验，并顺利完成安装任务。
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【问题】 1．主变压器运输中设备公司需要与哪些单位沟通协调？ 2．在主变压器通过桥梁前，除了考虑桥梁的当时状况外，还要考虑哪些因素？相应采取的主要措施有哪些？ 3．充气运输的变压器在途中应采取的特定措施有哪些？ 4．主变压器安装中需要哪些特种作业人员？ 5．补充主变压器安装试验的内容。
第9题
客户关系管理（）
A.具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据分为描述性、促销性和交易性数据三大类
B.能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化
C.系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理
D.能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性
第10题
内部协调的责任（）
A.指在正常工作中，与内部单位协调共同开展业务活动所需要承担的责任，责任大小以协调结果对公司的影响程度作为判断基准
B.8分，独立开展工作或偶尔与本部门的员工协调
C.16分，与本部门员工进行工作协调，偶尔与其他部门进行一些个人协调，协调不力对公司很少有影响
D.24分，与本部门和其他部门员工有密切的工作联系，协调不力对公司有一些影响
E.32分，几乎与公司大部分员工有密切工作联系，或与需要与部分部门负责人有工作协调，协调不力对公司有较大的影响
F.40分，与各部门的负责人有密切的工作联系，在工作中需要保持随时联系和沟通，协调不力对公司有重大影响
