《潜在顾客等级推进表》是指通过客户接待，需要进一步跟踪、挖掘的客户。

B．应请客户入座，并奉上茶水接待

C．礼貌的询问客户的姓名和住处

D．耐心倾听客户的来访事由，并弄清客户的意图

A. 干一行、爱一行

B. 人民电业为人民

C. 优质服务

D. 一切为了客户

A. 热情问候，进行自我介绍

B. 主动出示证件，热情问候

C. 主动出示证件，并进行自我介绍

D. 礼貌热情并善于沟通