引领的基本姿势，五指并拢，掌心向下。（）

文明服务送车手势的动作要领是五指并拢，掌心面向司机，上半身微侧向司机，靠收费窗口一侧的小手臂自然抬起(手掌与小手臂成一直线)，手势高度以司机能够()到为准，扬手动作要与注目礼.文明用语配合进行

A、注意

B、望到

C、看到

D、目视

解剖学姿势为人体直立、双臂自然下垂，两掌心相对，两足并拢，足尖向前，双目向前平视。

此题为判断题(对，错)。

在引领的时候，接待人员应该走在客人的左前方。（ ）

接待手势礼仪，在呈递物品时，双手为宜。（ ）

引领客人进入会议室，开门也是需要讲究礼仪的。当看门向里开时，请客人先进会议室，接待人员后进入。（ ）

呈递剪刀时，刀尖向外，刀把向内。（ ）

引领客人进入会议室，门向外开的情况是接待人员在外面打开门，把门挡在身后，再请客人进入。（ ）

会务礼仪中，座次的安排是背门离门近为上（ ）

小会议室中的并列式，就是主人和主宾并列位于会议室的中间，主左客右（ ）