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[单选题]

M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有3位客人正在客房里打牌,者3位客人不愿到餐厅用餐,请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此,导游员应当()

A.婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐

B.满足客人的要求,但须告知服务费自理

C.按照合理而可能的原则,满足客人的要求

D.婉言拒绝,并告诉客人送餐人员服务只针对生病的客人

提问人:网友zyzhou_zzep 发布时间:2022-01-07
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[31.***.***.148] 1天前
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[55.***.***.208] 1天前
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[120.***.***.237] 1天前
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[216.***.***.170] 1天前
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[228.***.***.63] 1天前
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[186.***.***.82] 1天前
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[174.***.***.95] 1天前
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[174.***.***.194] 1天前
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更多“M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有3位客人正在客房里…”相关的问题
第1题
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。李某坚持向旅游行政管理机关投诉,在选择旅游行政管理机关上说服正确的是?()。

A.李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关

B.李某只能选择B地的旅游行政管理机关

C.李某可以选择A地的旅游行政管理机关

D.李某可以选择B地的旅游行政管理机关,但B地旅游行政管理机关会把投诉转移给A地旅游行政管理机关

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第2题
在旅游旺季,某旅行社为招徕游客声称提供优惠,宣传“所有游客入住三星级宾馆”,但报价与二星级宾馆价格相符,于
是很多游客认为非常合适,便与该旅行社签订了旅游合同,而实际上该旅行社明知此时在当地已经没有三星级宾馆的空房。于是旅游行程开始后,游客们被安排入住到二星级宾馆。

问:该旅行社是否构成欺诈?

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第3题
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某坚持向旅游行政管理机关投诉,在选择旅游行政管理机关上说服正确的是()

A.李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关

B.李某只能选择B地的旅游行政管理机关

C.李某可以选择A地的旅游行政管理机关

D.李某可以选择B地的旅游行政管理机关,但B地旅游行政管理机关会把投诉转移给A地旅游行政管理机关

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第4题
某旅行团当天下午乘飞机飞行了3个小时,终于从A市到达B市。地陪小周在机场接上团队后,马上宣布直接从机场去一个社会餐馆用晚餐,然后再赴客人所下榻的宾馆休息,回宾馆后就不再安排其他活动了。客人们认为不妥,要求先入住宾馆,休息半个小时后再外出用餐。小周解释说,先回宾馆休息后再出来用餐,那时正值交通高峰期,如果遇上堵车,花费在路上的时间就太长了。客人坚持要求先回宾馆,提议休息2小时后再去用餐。小周则回答说,如果推迟用餐时间,他和司机当晚回家就很迟了,第二天早上出发时间必须推迟。导游员在处理游客的各种各样的要求时,应遵循的原则是()。

A.认真倾听,尽量满足原则

B.尊重合同,耐心解释原则

C.合理而可能原则

D.损失最小原则

E.请示汇报原则

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第5题
某旅行社和王先生签订了去内蒙古旅游的合同,王先生交纳了全额团费。合同对住宿的约定是:住蒙古包一晚,住三星
级酒店三晚。合同签订后的第四天,由于旅行社未能招徕足够的游客,旅行社取消了团队行程。旅行社通知王先生,请他随另一家旅行社去内蒙古旅游,并且住宿已经变更为住蒙古包二晚,住三星级酒店二晚。王先生拒绝了组团社的要求,并向旅游管理部门投诉。

问:旅行社是否可以转让该合同?

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第6题
旅游者要求先回宾馆再用餐 某旅行团当天下午乘机飞行了三个小时,终于从A市抵达B市。地陪小王在
机场接上团队后,马上宣布直接从机场去一个社会餐馆用晚餐,然后再赴客人所下榻的宾馆休息,回宾馆后就不再安排其他活动了。客人们认为不妥,要求先入住宾馆,休憩半个小时后再外出用餐。小王解释说,先回宾馆休息后再出来用餐,那时正值交通高峰期,如果遇上堵车,花费在路上的时间就太长了。客人坚持要求先回宾馆,提议休息两小时后再去用餐。小王则回答说,如果推迟用餐时间,他和司机当晚回家就很迟了,第二天早上出发时间必须推迟。双方各执一词,最后没能达成统一。后来在全陪的协调下,大家同意先回宾馆,休憩一小时后再外出用餐。

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第7题
组团社甲将一个旅游团队交给地接社乙,游客在乙联系的宾馆丙用餐时,发生食物中毒,请问游客应该向谁索赔()

A.组团社甲

B. 地接社乙

C. 宾馆丙

D. 保险公司

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第8题
某旅行团当天下午乘机飞行了3个小时,终于从A市抵达B市。地陪小王在机场接上团队后,马上宣布直接从
机场去一个社会餐馆用晚餐,然后再赴客人所下榻的宾馆休息,回宾馆后就不再安排其他活动了。客人们认为不妥,要求先入住宾馆,休憩半个小时后再外出用餐。小王解释说,先回宾馆休息后再出来用餐,那时正值交通高峰期,如果遇上堵车,花费在路上的时间就太长了。客人坚持要求先回宾馆,提议休息2小时后再去用餐。小王则回答说,如果推迟用餐时间,他和司机当晚回家就很迟了,第二天早上出发时间必须推迟。双方各执一词,最后没能达成统一。后来在全陪的协调下,大家同意先回宾馆,休憩1小时后再外出用餐。 你认为针对此类情况,正确的做法应该是()。

A.坚持自己的决定

B.尊重客人的意见

C.设法说服客人

D.改变用餐地点,避免堵车

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第9题
组团社甲将一个旅游团队交给地接社乙,游客在乙联系的宾馆丙用餐时,发生食物中毒,请问游客应该向谁索赔()

A.组团社甲

B.地接社乙

C.宾馆丙

D.保险公司

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第10题
某旅行社和王先生签订了去内蒙旅游的合同,王先生交纳了全额团费。合同对住宿的约定是:住蒙古包一晚,住三星级酒店三晚。合同签订后的第四天,由于旅行社未能招徕到足够的游客,旅行社取消了团队行程。旅行社通知王先生,请他随另一家旅行社去内蒙旅游,并且住宿已经变更为蒙古包二晚,住三星级酒店二晚。王先生拒绝了组团社的要求,并向旅游管理部门投诉。您认为下述说法正确的是()

A.此案例所讲的是合同转让

B.合同法允许合同转让,但转让程序必须合法,否则其转让无效

C.旅行社转让合同义务时,没有取得旅游者王先生的同意

D.转让后的旅游合同对原合同住宿标准和档次作了实质性的改变,旅行社违约

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