题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户反映购买了一首炫铃，但是无法使用，我们应首先通过系统查看是否开通炫铃功能，是否正确（）
提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-12
如搜索结果不匹配，请 
A.未开通功能
B.买了铃音后未设置
C.需派单核实
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第2题
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A.收集资料
B.业管中心
C.市场部
D.财务
第6题
“我之前在你们苏宁易购上面买了一个空调，我今天看到物流发的路径不对，发现买的时候留错地址了，我家人在南京，但是买的时候地址写成了北京，你们能不能帮我改一下呀”，客服核实该订单为跨市更改地址，跟客户解释系统无法更改跨市地址，建议您原地址收货或者取消订单重新下单（）
第7题
“我之前在你们苏宁易购上面买了一个空调，我今天看到物流发的路径不对，发现买的时候留错地址了，我家人在南京，但是买的时候地址写成了北京，你们能不能帮我改一下呀”，客服核实该订单为跨市更改地址，跟客户解释系统无法更改跨市地址，建议您原地址收货或者取消订单重新下单（）
第8题
“我之前在你们苏宁易购上面买了一个空调，我今天看到物流发的路径不对，发现买的时候留错地址了，我家人在南京，但是买的时候地址写成了北京，你们能不能帮我改一下呀”，客服核实该订单为跨市更改地址，跟客户解释系统无法更改跨市地址，建议您原地址收货或者取消订单重新下单（）
