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[单选题]

机动车必须投保的险种是()

A.车损险

B.第三者责

C.交强险

D.车上人员责任险

提问人:网友lpm0526 发布时间:2022-01-07
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第1题
不计免赔特约险是一款重要的汽车保险险种,该保险是在同时投保了有不计免赔率的险种的基础上方可投保本保险。办理了本项特约保险的机动车辆发生保险事故造成赔偿,对其在符合赔偿规定的金额内按保险条款规定计算的免赔金额,保险公司可以酌情进行赔偿。
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第2题

A. 全车盗抢险

B. 新增加设备险

C. 车上责任险

D. 不计免赔特约险

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第3题

A. 机动车辆损失险

B. 第三者责任险

C. 不计免赔责任险等险种

D. 盗抢险

E. 自燃险

F . 旅客责任险

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第4题
下列哪项附加险不是机动车商业保险新增附加险种( )
A、绝对免赔率特约险

B、车轮单独损失险

C、车身划痕损失险

D、发动机进水损坏除外特约条款

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第5题
接待问诊\诊断过程中哪个不对( )

A、必须记录用户对故障描述的原话

B、问诊、诊断时间较长时,车辆需移动到问诊工位

C、和用户一起确认故障现象,服务顾问无法找出故障原因时,维修技师可在问诊工位给予协助

D、疑难故障原因只能由维修技师向用户说明

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第6题
企业从以生产者为重心转向以消费者为重心,从而结束以产定销的局面的转变开始于( )

A、产品观念

B、销售观念

C、市场营销观念

D、社会营销观念

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第7题
进服务站检验指对送修车辆的( )的整体检查、鉴定,以确定维修方案。

A、性能和技术状况

B、车辆的外观状况

C、车辆维护部位

D、车辆的配置及手续

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第8题
将车辆的故障排除属于客户内心期望因素中的满意因素。( )
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第9题
在维修接待问诊/诊断过程中服务顾问要( ) A.进一步确认用户车辆的故障现象,使之具体化,以便深入探讨故障原因 B.提供专业的技术服务,赢得用户的信赖 C.注册登记的车辆 D加强检测力度

A、进一步确认用户车辆的故障现象,使之具体化,以便深入探讨故障原因

B、提供专业的技术服务,赢得用户的信赖

C、注册登记的车辆

D、加强检测力度

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第10题
迎接顾客时应做到( )

A、主动快速迎接顾客

B、使用标准问候语言

C、恰当称呼顾客

D、注意接待顺序

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