题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

元氏九问“为什么”核心描述以下问题：()

A.市场状态

B.目标客户

C.痛点需求

D.拥有的独特资源

提问人：网友yanweiwei55 发布时间：2022-01-06

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更多“元氏九问“为什么”核心描述以下问题：（)A、市场状态B、目标…”相关的问题

第1题

元氏九问各个问题间是相互独立的，没有内在逻辑关系。（)

元氏九问各个问题间是相互独立的，没有内在逻辑关系。()

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第2题

消费者问“这件衣服是否还有货？”，客服小A回复“能拍的都有货！”。以下哪项是对小A此时回复的正确描述？

A.非常完美的回答，打消消费者疑虑

B.缺乏服务热情，消费者就是想确认情况才咨询客服，客服应耐心给消费者说明

C.简单明了说明商品情况，精准抓住消费者的问题核心进行回复

D.全面介绍商品情况，加强消费者对商品的进一步了解

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第3题

下列关于有力提问的建议,描述正确确的是（）

A.多问封闭式问题,少少问开放式

B.多问未来导向问题,少问问过去

C.多问为什么,少问如何

D.以上均对

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第4题

元氏9问中“怎么做”没有提及的内容是()。

A.营销策略

B.组织架构

C.上下游资源整合

D.早期资金投放

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第5题

以问题为导向的记录（POMR）的核心部分是（）

A.健康问题随访记录

B.基础资料

C.转诊记录

D.健康问题描述

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第6题

以问题为导向的病历记录的核心部分为

A、流程表

B、问题描述

C、暂时性问题目录

D、主要问题目录

E、基本资料

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第7题

以下是有效提问的技巧，除了()

A.使用友好的语调

B.使用服务对象理解的语言

C.用"为什么"提问

D.一次只问一个主要问题

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第8题

关于5Why法、因果图法的描述，正确的是( )。

关于5Why法、因果图法的描述，正确的是（)。

A.5Why法的关键在于：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根源。

B.5Why法就是问5个为什么。

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第9题

关于提问，以下哪个说法是错误的？（）

A．在销售中，能提出正确的问题对销售非常有帮助

B．永远都不可以问客户“为什么”

C．对于引出负面答案的问题，应从问客户“为什么”转变为问“有什么、是什么”

D．谈话一开始不要问高难的开放性问题，应从小和具体的问题开始发问

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第10题

．世界观、人生观是人们对整个世界和人生的根本观点。人生观是世界观的重要组成部分，是世界观在人生问题上的表现，主要回答人生的价值、目的是什么，人应该怎样度过自己的一生．应该使自己成为一个什么样的人等问题。所以说，()。

A.有什么样的人生观就有什么样的人生道路和人生归宿

B.一个人的人生观决定于他的世界观

C.每个人都应该明确自己为什么而活着

D.人生观的核心问题是如何处理公与私的关系问题

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