题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
住馆期间及退房之后处理他们的信件，是（）人员的又一职责。
A.询问接待
B.邮件服务
C.前台服务
D.客房服务
提问人：网友lingmu
发布时间：2022-01-06
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“住馆期间及退房之后处理他们的信件，是（）人员的又一职责。”相关的问题
第2题
前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作，以下关于催帐处理操作的描述，不正确的是哪项（)？
A.前台应在13：00左右查询PMS系统并核对信息，记录余额不足的房号和客人姓名
B.前台应对及时联系余额不足的客人，询问客人是否续住
C.前台与客人确认续住后，应婉转地提醒客人支付预付款
D.前台应在20：00后复核，重复下午的催帐操作，避免遗漏
第4题
关于延时退房或续住处理程序，下列描述错误的是（）
A.金卡、铂金卡可以延迟2个小时退房
B.催款时需要打印《在店宾客余额表》
C.14点时房间无人无行李可以做挂账处理
D.客人续住时必须要查询流量
第6题
下列关于导游人员处理旅游者对住房要求的正确做法是()
A.旅游者提出要住更高标准的客房，导游人员可与饭店联系，如有空房可予满足，但房间差价由旅游者支付。
B.旅游者提出要住更高标准的客房，导游人员可与饭店联系.如有空房可予以满足，但退房损失费和房费差价均有旅游者支付
C.如有游客要求住单间的，饭店有空房可予以满足，但房费自理
D.游客想要到其他团友房间合住，如果可以合住，要和旅游者讲明不住房间费退房损失费自理
第7题
对文（1）中划线一句强调的意思是（）。
A.我们在本月中旬前后有个重要会议，所以现在就要好好准备
B. 知识分子一般眼界比较开阔，富有正义感，民族的荣辱、国家的盛衰，往往更能激起他们的一腔报国之情
C. 孩子的教育问题，是一个复杂的过程，它远不是一两句话就能奏效的
D. 地震发生之后，当地政府及解放军部队全力救助，目前灾区群众已经住进了临时帐蓬，防止余震再次发生
第8题
下列各句中，没有语病的一句是()。
A.孩子的教育问题，是一个复杂的过程，它远不是一两句话就能奏效的。
B.知识分子一般眼界比较开阔，富有正义感，民族的荣辱、国家的盛衰，往往更能激起他们的一腔报国之情。
C.我们在本月中旬前后有个重要会议，所以现在就要好好准备。
D.地震发生之后，当地政府及解放军部队全力救助，目前灾区群众已住进了临时帐篷，防止余震再次发生。
第9题
下列各句中没有语病的一句是()。
A.我们在本月中旬前后有个重要会议，所以现在就要好好准备
B.知识分子一般眼界比较开阔，富有正义感，民族的荣辱、国家的盛衰，往往更能激起他们的一腔报国之情
C.孩子的教育问题，是一个复杂的过程，它远不是一两句话就能奏效的
D.地震发生之后，当地政府及解放军部队全力救助，目前灾区群众已经住进了临时帐篷，防止余震再次发生
第10题
《红楼梦》中写荣国府为了迎接元妃省亲，修建了豪华的大观园，里面楼台亭阁、山水花鸟，样样都有。后来贾府姐妹及宝玉住在园中，宝玉住的是“怡红院”，黛玉住的是“潇湘馆”，宝钗住的是“蘅芜院”（）
