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[主观题]

接待时，谈话的内容要真实可信，对情况的介绍可以适当夸张。（）

提问人：网友lovemyqq 发布时间：2022-01-07

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第1题

当我们使用一些语气词或者姿态来回应来访者，看上去好像没做什么，但倾听的实质是什么？为什么会起作用？

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第2题

营业人员在跟客户打招呼时要保持微笑,对的谈话内容做出一些适当的反应,表示在认真听。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

沟通是双向的交流，当对方的谈话结束后，你可以根据不同的情况做出适当的（）。

A. 配合

B. 陈述

C. 见意

D. 反馈

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第4题

和宾客交谈时对太长的谈话,必要时你可以简要复述一下对方谈话的内容,引导对方往下说。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

在约谈人进行谈话时,约谈的主要内容应包括()。

A.向约谈对象说明谈话原因，指出存在的问题或者需了解核实的情况和问题

B.约谈对象汇报有关情况，对有关问题进行解释和说明

C.约谈人的思想及工作汇报等

D.约谈人提出相关建议和要求，约谈对象表明态度

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第6题

在日常交流中尽量在一次中尽可能多的传达大量信息

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第7题

“他可能有过许多敌人，但未必有一个私敌。”这句话说明马克思有许多敌人，那都是无产阶级的共同敌人，却没有一个私人的仇敌，赞扬了他一心为公、一心为革命的崇高精神。（）

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第8题

《祝福》中“只觉得天地圣众歆享了牲醴和香烟，都醉醺醺的在空中蹒跚，预备给鲁镇的人们以无限的幸福”，这句话运用了拟人、反语的修辞手法。和祥林嫂的惨死形成鲜明对照，形象地讽刺了封建迷信思想，揭露了其骗人、杀人的本质。（）

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第9题

以下哪个音不是本册书要学的音高

A、RE

B、MI

C、SOL

D、LA

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