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第1题
《动车组列车服务质量规范》中规定：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。（)
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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定列车出库时布制品、消耗品和保洁工具等服务备品定位放置，定型（）
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第3题
《动车组列车服务质量规范》中要求，布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。（)
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第4题
《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具叠放整齐，摆放定位，床单、头枕片、座席套、茶几布等必须铺设平整，干净整洁。（)
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第5题
《动车组列车服务质量规范》中要求，服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（年、月)标志。（)
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第6题
《动车组列车服务质量规范》中规定：布制备品定位存放在储物（藏)柜内。无储物（藏)柜或储物（藏)柜容量不足的，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。（)
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第7题
《动车组列车服务质量规范》中规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（)时间（年、月)标志。
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第8题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车软卧茶几布使用年限为（)年。
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第9题
《动车组列车服务质量规范》中规定：布制备品定位存放在储物（藏)柜内。无储物（藏)柜或储物（藏)柜容量不足的，软卧车定位放置在（)卧铺下。
A.3、7、10
B.2、7、11
C.2、7、10
D.3、7、11
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第10题
《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，（)标志。
A.面料成分
B.洗涤注意事项
C.启用时间(年、月)
D.产品规格
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