题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下属于导游管理制度化的是（）。

A.1996年6月1日起实施《导游服务质量》国家标准

B.1987年，国家旅游局颁布了经国务院批准的《导游人员暂行规定》

C.国家旅游局2001年出台了《导游人员管理实施细则》

D.1995年，国家旅游局决定对全国持证的导游员实行等级评定

E.2013年10月1日起《中华人民共和国旅游法》正式施行

提问人：网友huahuafdy 发布时间：2022-01-06

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第1题

以下哪些描述属于传统商业经营的优势（）？（1）门店自主性强，主动性高，能调动管理者的积极性；（2）门店具有较高的灵活性，能随时根据消费者需求变化调整经营策略；（3）网络化组织带来迅速扩张；（4）制度化规范管理，消除人为因素；（5）特色经营，能弥补市场空缺

A.（1），（3）

B.（1），（2），（5）

C.（5），（4）

D.（3），（4），（5）

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第2题

20多年来，我国的导游建设成就主要体现在在（）等方面。

A.导游服务专业化

B.导游管理制度化

C.导游操作个性化

D.导游讲解通俗化

E.导游职业自由化

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第3题

以下属于事业单位养老保险制度改革六个措施的是()。

A.中人平稳过渡

B.加大财政投入力度

C.制度化管理

D.社会化管理

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第4题

以下属于现场管理基本原则的是（）

A.最大程度的减少浪费

B.制度化管理

C.奖惩运用得当

D.使设备总处于最佳状态

E.发挥每个员工的才能

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第5题

改革开放后，我国导游服务的主要特点有（）。

A.导游服务队伍扩张迅速

B.导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容

C.导游服务程序和服务质量实现了标准化

D.导游服务管理逐步实现了制度化和法制化

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第6题

以下属于美国政府开展绩效评估的主要特点的是（)。

A.呈现出明显的管理主义倾向

B.推行绩效评估的措施很激进，但又具有系统设计、稳步推行的特征

C.以法律的形式加以规定，使绩效评估活动法律化、制度化

D.设立专门机构对公共部门绩效评估进行研究

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第7题

根据以下内容回答1~4题某公司是一家高新技术企业，目前正在进行股份制改造。公司高层决定以此为契机，对公司进行重新设计，并着力进行组织文化建设，以形成鼓励创新和民主参与的文化。为此，公司决定聘请某著名管理咨询公司帮助公司进行变革。双方商定，在组织结构设计中，应重点考虑公司战略、管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能、人员素质等五个要素，同时还要能够促进组织文化建设。案例中所考虑的要素属于组织结构设计的特征因素的是（）。

A.公司战略

B.管理层次和管理幅度

C.制度化程度

D.关键职能

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第8题

根据以下材料，回答题某公司是一家高新技术企业，目前正在进行股份制改造。公司高层决定以此为契机，对公司进行重新设计，并着力进行组织文化建设，以形成鼓励创新和民主参与的文化。为此，公司决定聘请某著名管理咨询公司帮助公司进行变革。双方商定，在组织结构设计中，应重点考虑公司战略、管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能、人员素质等五个要素，同时还要能够促进组织文化建设。案例中所考虑的要素属于组织结构设计的特征因素的是（）。

A.公司战略

B.管理层次和管理幅度

C.制度化程度

D.关键职能

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第9题

按照安全管理“六化”的要求，对本工程施工安全工作进行全方位细致的策划，预判重大作业风险，制定风险预控措施，保障作业人员和设备财产安全，实现工程安全目标。以下属于“六化”的有：()。

A.安全管理制度化

B.安全设施规范化

C.现场布置条理化

D.机料摆放定置化

E.环境影响最小化

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第10题

以下属于“突出常态治理，深化内控合规管常管长机制建设”工作要求的是（）

A.强化管理制度化、制度流程化、流程信息化的内控理念

B.开展常态化的内控检查排查和内部控制评价

C.配备充足的、具备履行职责所需知识、技能和经验的内控合规管理人员

D.突出绩效考核中内控合规因素的比重和正向激励

E.深化内控合规文化建设

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