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[判断题]
已购课学员根据所在项目和购买课程可以分为：自己事业部、其他事业部、就业班/电教馆（不区分事业部），根据不同的情况不同的受理方式（）
提问人：网友154336271
发布时间：2023-04-06
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第2题
关于钻石商城转介绍4月活动，下列说法错误的是（）
A.活动对象：【系统班学员】已购买系统课单科400元及以上的学员
B.系统班学员每周可分享1次，每用户最多分享9次得9000钻石（包含首次分享，一共9次）
C.邀请购课领50000钻石，需要过60天后方可使用
D.用户兑换的实物奖品在兑换后7-15个工作日寄出
第3题
根据学生能力情况和学习阶段，阶段展示课分为3个等级:初级、中级、高级，其中适合中级效果展示的学员对象是（）
A.第12次课学员/基础一般学员
B.第24次课/基础一般学员
C.第36次学员/具备独立制作项目能力的学员
D.具备知识整合、项目创作和团队协作能力的学员
第4题
关于赠课特殊更换的标准和规则错误的是（）
A.如果用户购买多个年课，且已拥有所有赠课，若家长再次购买的年课时所赠送的课程已有，此时的赠课可以申请更换为其他赠课
B.如果用户购买多个年课，且已拥有所有赠课，若家长再次购买的年课时所赠送的课程已有，此时的赠课可以申请更换为学豆
C.如果用户购买多个年课，且已拥有所有赠课，若家长再次购买的年课时所赠送的课程已有，此时的赠课可以申请更换为其他叫叫周边产品
D.如果用户购买多个年课，且已拥有所有赠课，若家长再次购买的年课时所赠送的课程已有，实物产品申请需特殊邮件申请
第6题
当学员购课之后，下列哪些做法是错误的（）
A.及时售后，发送对应课程的电子讲义、学习群以及如何听课等
B.确认学员支付之后，就不再管该学员
C.询问学员是否还有更多需求
D.修改学员备注，打好学员标签
第7题
课程A总课次20次，已开课次12次，某学员因住院无法继续课程，已知学员先前曾连续请假4次课，则在退班时，需要将学员的退费课次调整为（）
A.已上课次12
B.未上课次8
C.缺勤课次4+未上课次8
D.缺勤课次4
第9题
关于学而思素养少儿编程课程说法正确的是（）
A.分为硬件编程和软件编程
B.班型有零基础班和老学员班
C.暑假12次课，秋季15次课
D.在线大班上课时间是90分钟，在线小班上课时间是150分钟
第10题
根据课程的任务分类，可以把课程分为（）。A. 融合课程、广域课科、核心课程 B. 基础课程、拓展课程、
根据课程的任务分类，可以把课程分为（）。
A. 融合课程、广域课科、核心课程
B. 基础课程、拓展课程、研究课程
C. 国家课程、地方课程、学校课程
D. 必修课程、选修课程、活动课程
第11题
学员小A购买的是初级无忧取证班的课程，但是比较焦虑，担心自己学完以后依然没办法通过初级的考试，所以提出想要退费，班主任小A可以说（）
A．我们的初级无忧班有不过退费协议，其实就是同学的一种保障，你跟着学习计划人认真学习，通过初级问题不大，即便没有通过也可以根据协议退费B．你不要着急，我能理解你的心情.其实老师看了后台你的学习数据是不错的，稳扎稳打，我们要调整好心态去参加考试，遇到学习问题也不要慌张，老师会一直陪着你的，现在是遇到了什么问题我们先来解决问题C．你现在已经退不了了，不能退费D．对学员小A说:我不管，你去找你卖课给你的销售吧
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