题目内容
（请给出正确答案）
A.核心站
B. 非核心站
C. 专业站
D. 自包自销站
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A.与县域支行对接相关业务——深入调研预选服务站经理——召开服务站经理招聘说明会——撰写落站报告——服务站经理代理合作协议的签订及履约保证金的缴纳——提交落站审批
B.与县域支行对接相关业务——深入调研预选服务站经理——召开服务站经理招聘说明会——撰写落站报告——提交落站审批——服务站经理代理合作协议的签订及履约保证金的缴纳
C.与县域支行对接相关业务——召开服务站经理招聘说明会——深入调研预选服务站经理——撰写落站报告——提交落站审批——服务站经理代理合作协议的签订及履约保证金的缴纳
D.深入调研预选服务站经理——与县域支行对接相关业务——召开服务站经理招聘说明会——撰写落站报告——提交落站审批——服务站经理代理合作协议的签订及履约保证金的缴纳
A.核心站：1500元以上的报办事处审批
B. 专业站：1000元以上的报办事处审批
C. 自销自包站无权限
D. 核心站、专业站均无需申报审批
A.核心站、专业站、自包自销站在处理发动机故障中，首先对故障进行检查和鉴定明确原因与责任，符合质量保修条件范围的，确定赔换等级或更换件金额，符合《玉柴服务站保修服务赔偿权限》规定内容的，服务站可以直接赔换处理。
B.超出服务站赔偿权限或金额的，报办事处审批。
C.超出服务站赔偿权限或金额的，报客户服务中心审批。
D.服务站可自行确定赔偿金额。
A.真实性原则
B.审慎性原则
C.重要性原则
D.规范性原则
关于群体的分类，说法错误的是()
A、按照群体的形成方式来划分，可分为自然群体和规范群体
B、按照群体规模的大小来划分，可分为大型群体和小型群体
C、按群体的组织程度和成员相互作用的程度来划分，可分为松散群体、联合群体、合作群体和集体
D、自然群体可以分为大型自然群体和小型自然群体
E、自然群体可以分为大型自然群体和初级自然群体
A.服务站开展玉柴保修业务时向玉柴报单，按《玉柴服务管理制度》结算服务费。
B. 服务站外出服务必须100%经过报玉柴同意后方能执行。
C. 服务站三包用材料必须到玉柴专卖分/子公司以现金方式购买使用。
D. 服务站无玉柴专卖“四统一”配件经销资格，但保修用件享有与玉柴服务站同等的配件价格政策。
E. 业务报单和旧件管理要求严格按《玉柴服务管理制度》执行。
A.处以200-1000元/次罚款
B. 服务体系内通报
C. 不按要求到位服务造成的损失由服务站100%承担
D. 情节严重的处以1000元以上罚款、停业整顿、直至撤站处理
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