根据GB./T19001标准的要求，以下哪一个过程必须制定文件化程序（）

A.产品实现的策划

B.内部审核

C.不合格品控制

D.B.+C.

A. 产品实现的策划

B. 内部审核

C. 不合格品控制

D. B.+C.

A.是为了统一质量管理体系的结构和文件

B.是为了统一组织的质量管理体系过程

C.是为了规定与产品有关的法律法规要求

D.以上都不是

A.GB./T19000

B. GB./T19001

C. GB./T19021

D. GB./T19011

A.提高组织的质量管理体系运作能力

B.有利于提高产品质量，增强竞争能力，提高经济效益

C.有利于组织持续满足顾客的需求和期望，增强顾客满意程度

D.A.+B.+C.

A.GB/T19004标准为组织选择超出GB/T19001标准要求的质量管理方法提供实施要求

B.GB/T19004标准为组织选择超出GB/T19001标准要求的质量方法提供指南

C.GB/T19004标准是GB/T19001标准的实施指南

D.GB/T19004标准可作为第三方认证的依据

A.第5章

B. 第7章

C. 第8章

D. B+C

A.采购控制程序

B.管理评审程序

C.内部审核程序

D.文件控制程序

E.质量记录控制程序