题目内容
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[主观题]
消费者在购买产品时得到的基本服务和利益是产品整体中的核心产品。
提问人：网友bansan
发布时间：2022-01-07
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B．核心产品是指产品的外在形态，包括质量、特色、式样、 品牌和包装
C．核心产品是附加服务和附加利益
D．核心产品指的是产品附加给消费者的价值
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第2题
在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）
A. 核心利益层次
B. 期望产品层次
C. 延伸产品层次
D. 潜在产品层次
第3题
关于产品表述正确的是_______。
A、产品形态是产品信息的载体,基于形态语意学的交通工具设计是运用独特的造型语言,利用产品形态这种无声的媒介向外界传递产品的基本内容,达到“无声胜有声”的艺术境界。
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B、产品创新应从产品的结构、功能、可操作性、可持续性及与环境的匹配性等层面进行分析、设计、试制、试验等方面展开行动,减少创新活动的盲目性、以此来提高创新的效率及效果。
C、1995年P·科特勒在《市场管理:分析、计划、执行与控制》专著修订版中,将产品概念的内涵由三层次结构说扩展为五层次结构说,即包括核心利益(CoreBenefit)、一般产品(GenericProduct)、期望产品(ExpectedProduct)、扩大产品(AugmentedProduct)和潜在产品(PotentialProduct)。
D、现代产品概念又称为整体产品概念,这种产品概念是现代市场观念的产物。广告策划与创意对产品的研究,不仅是指对实体的产品、物质的产品孤立的研究,而且也是对产品能够满足人们所有需要的整体研究,包括对产品的性能、质量、价格、包装、服务等许多有形和无形因素的研究。
E、产品不仅是指产品自身的有形物质实体,还包括一切能够满足消费者需求和利益的无形服务及其他因素,即凡是能够满足消费者需要的因素都属于产品范畴。产品是消费者所能获得的“满意的组合”或“效用的组合”。
