题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

住客房应每日（）检查小酒吧。

A.做夜床时

B. 上午整理客房时

C. 上午清洁客房时，傍晚做夜床时两次

D. 上午清洁客房时、午后整理客房时、傍晚做夜床时三次

提问人：网友lineage050 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责（)等。

A.客房清扫

B.为住客房做夜床

C.客房水杯的清洁消毒

D.客房小酒吧控制

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第2题

楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁,填报设备维修单,楼层员工日常岗上培训,处理客人遗留物品,协助楼层员工满足客人服务要求,此外还负责（)等。

A.客房清扫

B.为住客房做夜床

C.客房水杯的清洁消毒

D.客房小酒吧控制

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第3题

客房项目中的“turn-down service”是（）。

A.程序服务

B. 房间整理

C. 小酒吧服务

D. 做夜床服务

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第4题

服务员在（）时应对住客房内的小酒吧逐一查核，如有饮用，及时补充并开好账单。

A.上午换茶具

B.清理房间

C.晚间做夜床

D.客人外出

E.客人结账

F.访客走后

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第5题

服务员在()时应对住客房内的小酒吧逐一查核，如有饮用，及时补充并开好账单。

服务员在（)时应对住客房内的小酒吧逐一查核，如有饮用，及时补充并开好账单。

A.上午换茶具

B.清理房间

C.晚间做夜床

D.访客走后

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第6题

对于预定晚间住客的客房，服务员应提前开夜床。（)

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第7题

客房熟练工清洁走客房平均速度应达到30～40分钟/间，住客房15～25分钟/间，空房和夜床约为3分钟/间。（）

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第8题

下列清扫工作符合规范的是（)。

A.在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话

B.客房的清扫顺序是：重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。

C.客房日常清扫检查项目之一是：门锁转动是否灵活，开门时是否有响声

D.一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张

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第9题

客房的基本服务是()

A.整理客房服务

B.开夜床服务

C.微型酒吧服务

D.借用物品服务

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第10题

下列清扫工作符合规范的是（）

A.在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话

B.客房的清扫顺序是：重要客人房→请即打扫的客房→住客房→走客房→空房

C.客房日常清扫检查项目之一是：门锁转动是否灵活，开门时是否有响声

D.一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张

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