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服务会将会为志愿者提供一系列的培训,包括()等专业知识。
A.服务流程
B.服务礼仪
C.沟通技巧
D.心理或医学救助
A.服务流程
B.服务礼仪
C.沟通技巧
D.心理或医学救助
A.为志愿者提供必要的帮助
B. 组织开展志愿服务的宣传、合作与交流
C. 志愿者服务质量的跟踪
D. 志愿者招募、注册、培训、考核和表彰等管理工作
E. 维护和保障志愿者的合法权益
A.制定矫正计划、方案,具体实施矫正措施
B.提供帮助、服务
C.教育、培训
D.加强与社会志愿者以及其他矫正力量的协调与配合,努力形成工作合力,最大限度地为矫正工作服务
A.进行急救检伤分类
B.实施急救
C.组织城市搜救
D.灭火
E.估计损失和人员伤亡
A.进行急救检伤分类
B.实施急救
C.组织城市搜救
D.灭火
E.估计损失和人员伤亡
A.加强与团队的沟通和激励
B.向服务团队介绍相关的社会政策
C.为志愿者提供相关知识和技术的培训
D.为团队成员提供心理支持
E.为各专业的实习生分派工作
A.社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情
B.将妇女当成传宗接代的生育工具,无视妇女作为人的权利
C.社会为妇女生殖健康提供的资源有限
D.人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识
E.我国妇女的宫颈癌、乳腺癌的发病率较高
【案例一】
1985年12月5日,第四十届联合国代表大会通过决议,从1986年起每年的12月5日定为国际志愿者日(IVD),亦称“国际义工日”。如今已有包括 中国在内的100多个国家在这一天集中开展志愿服务活动,国际志愿者日作为国际志愿服务活动的重要标志已经深入人心。
去年12月5日是第29个国际志愿者日,全国各地志愿者活动开展如火如荼。
在南昌市,上千名志愿者组成很多个志愿服务队,进入到各个社区开展活动,其中包括体育志愿者到社区指导居民们练习太极拳等科学健身活动,消防志愿者到社区 福利院、敬老院开展消防知识普及活动,旅游志愿者到景区开展文明旅游劝导志愿服务活动,法律、医疗志愿者为社区居民提供法律咨询援助、义诊治疗等服务,以 及打扫环境卫生、文艺演出等丰富的活动内容,通过这些活动,让广大社区居民们享受服务、感受快乐。
其实不光是在南昌,全国各地的志愿者日主题活动都会精彩异常。志愿服务正式引入中国已近20年,进入21世纪,志愿服务呈现多途径、多形式、多内容的发展进程,志愿者人数不断上升,志愿者组织活跃在各个领域,志愿者服务行动不断创新。
然而,在志愿服务活动蓬勃发展的背后,一些困惑也随之出现。
在一些市民看来,只提供服务不收钱,就很可疑,对其服务目的、质量以及人员素质持不确定看法,缺乏信任感。
很多市民也看不到志愿服务的价值。有的市民认为志愿者服务的专业度离市民的要求还有距离。如为孤寡老人简单的搀扶陪伴、买菜做饭,已经不是社会的最大需求,更多社会群体希望得到专业的医疗、教育培训、心理咨询、法律援助等。
有的志愿者组织想给学生做一个救援的培训,却得不到学校方面支持;有的学校以学生要期中考试,要去各种辅导班等理由婉拒;还有的学校不愿接受志愿者提供的培训,也有自己的原因,比如升学压力大,对志愿者不熟悉,没有体系、隔三差五的培训影响教学秩序等。
目前,全国还没有志愿服务方面的专门立法。志愿者在提供服务时,还面临一些法律方面的风险,比如搀扶倒地老人,反而被诬陷为撞人;比如跳下河里救人,却牺牲了自己的性命;还有志愿者提供组织活动的经费如何得到有效保障等问题。
【案例分析】
1.分析“在一些市民看来,只提供服务不收钱,就很可疑”这种现象产生的原因。(字数在150字以内)(5分)
2.如何提高社会对志愿者服务的认可度?(字数在200字以内)(10分)
A.没有关系
B. 志愿服务工作委员会为指导协调、志愿者协会为核心主干、其他志愿服务组织为重要力量
C. 志愿者协会为指导协调、志愿服务工作委员会为核心主干、其他志愿服务组织为重要力量
D. 志愿服务工作委员会、志愿者协会为指导协调,其他志愿服务组织为重要力量
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