题目内容
（请给出正确答案）
A.承上启下
B.沟通内外
C.协调左右
D.统领全局
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更多“导游员既要执行国家的方针政策和旅行社的旅游计划，又要将游客的…”相关的问题
下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点()。
A、服务对象复杂
B、导游员既要代表旅行社，维护旅行社的利益：又要代表游客，维护游客的合法权益
C、导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求
D、旅游者来自五湖四海，本身就是一个复杂的群体
全陪导游人员，是指接受()委派，作为其代表，在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。
A.接待旅行社
B.组团旅行社
C.国内旅行社
D.国际旅行社
旅行社年检的内容不包括
A.旅行社本年检年度的企业基本情况
B.旅行社本年检年度的人员管理情况
C.旅行社本年检年度的业务经营情况
D.旅行社是否拥有五名以上导游员
A.市场监督管理部门
B.旅游主管部门
C.劳动监管部门
D.市场监管部门
旅游者向导游员提出，希望自己做媒体记者的亲友随团活动，导游员应()。
A.征得领队和团内其他旅游者的同意
B.及时通报旅行社
C.婉言谢绝
D.同意要求，并及时收取参团费用
游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该()。
A.立即打电话报警
B.迅速报告旅行社
C.马上追究供餐单位责任
D.设法催吐
一旦发生误机事故，导游员首先应该（）。
A．稳定旅游者情绪
B．尽快与机场联系
C．报告旅行社
D．通知下一站做调整
导游员在落实各项接待事宜时，应确认旅游团日程所安排的每一次用餐，在确认时无须讲明的是：()。
A．旅行社名称、人数
B．团号、餐次及特殊要求
C．用餐日期和标准
D．来华目的及旅游者的爱好
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