人与人的面对面沟通更重要，所以无需重视虚拟沟通。

A. 人与人之间的沟通主要是通过语言进行的

B. 人与人之间的沟通包括信息的交流

C. 人与人之间的沟通过程中，生理因素有着重要意义

D. 人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流

E. 人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍

A. 文字

B. 声音

C. 肢体语言

D. 微笑

B、寻找共识域

C、欣赏对方

D、注重仪态

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

A、管理者

B、计划或标准

C、活动过程

D、资源

A、计划

B、组织

C、领导

D、监督、测量和调节

A、预先控制

B、同步控制

C、反馈控制

D、事后控制