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[判断题]
无法派送快件批注时要求原因明确。()
提问人:网友刮青萍
发布时间:2023-07-01
A.派送签收运单按频次整理
B.派送签收运单按快件种类整理
C.派送签收运单按频次、快件种类整理
D.派送签收运单时间整理
A.由于疫情管控原因,区域客户知晓管制措施,会自动前往指定快递临时暂存处取件,派件时直接派送到暂存处即可
B.告知客户由于疫情管控,无法上门派送,要求客户自行前往网点自取快件
C.疫情期间对派至处于封闭状态地址的临时暂存处时,必须电话联系收方确认同意,并告知快件临时存放地及取件时间
D.直接派送到附件便利店、丰巢柜等,然后再通知客户自取
A.正确的派件网点在出仓前1个小时未获取截件信息,快件正常派件,能够明确快件所在,不界定地区遗失责任
B.不论什么情况,只要未拦截成功,均会界定遗失
C.未按客户截件要求或等通知派送要求操作,导致快件派出无法收回或无法全部收回,责任由操作失误方承担
D.已派送成功的件,客户要求拦截的,只要未出现派错件情形的,如快件无法收回的,均不会界定责任
B.只要破损,就可以弃件处理
C.部分损毁,发件公司按发件公司留言操作,要求派送,应包好派送;要求退回,安排退回,如果没有退回导致快件遗失按照实际物品价值处理最高不超过 1000 元/票
D.允许客户自提,如果快件全部损坏,无法退回且已第一时间拍照发布问题件的情况下,发件公司5 日内无明确回复的第六天可做弃件 处理
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