题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）

A.网上营业厅

B. 手机营业厅

C. 自有营业厅

D. 10010客服热线

E. 3G品牌店

提问人：网友zang12345 发布时间：2022-01-06

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第1题

3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）

A．网上营业厅

B．手机营业厅

C．自有营业厅

D．10010客服热线

E．3G品牌店

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第2题

客户可通过哪些渠道交纳话费（）

A.10011充值服务专线（一卡充）

B. 网上营业厅

C. 3G品牌店

D. 营业厅

E. 银行网点

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第3题

目前针对3G移动客户的异地服务内容包括（）

A.异地咨询、投诉

B. 异地停、开机

C. 异地交费/充值

D. 异地话费查询

E. 异地人工辅助呼转

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第4题

目前针对3G移动客户的异地服务内容包括（）

A．异地咨询、投诉

B．异地停、开机

C．异地交费/充值

D．异地话费查询

E．异地人工辅助呼转

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第5题

在营业厅可为3G客户提供以下哪些特色服务()。

A.异地话费查询

B.异地投诉

C.异地交费/充值

D.异地停开机

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第6题

短信直联业务可实现的功能有哪些？（)

A.短信群发：通过企业个性化的端口号，向企业的内部员工或认可接收的客户群发短信。

B.短信点播;企业内部员工或企业认可的客户可通过手机向企业自有的个性化端口发送短信，点播需要的信息。

C.短信定制：企业内部员工或企业认可的客户可通过手机向企业自有的个性化端口发送短信，定制需要的信息。

D.短信充值：通过企业个性化的端口号，可以由移动公司BOSS系统直接为企业内部员工的手机充值话费。

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第7题

客户可通过哪些渠道交纳话费（）

A．10011充值服务专线（一卡充）

B．网上营业厅

C．3G品牌店

D．营业厅

E．银行网点

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第8题

客户可以在以下哪些渠道通过积分兑换话费（）

A.浙江移动手机营业厅

B.积分商城

C.和包APP

D.浙江移动微信公众号

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第9题

移动云盘云冲印可通过什么渠道付费（）

A.微信

B.话费

C.银行卡

D.信用卡

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第10题

个人客户可通过哪些渠道申请签约成为电话银行专业版客户（）

A.柜台

B.个人网银

C.超级柜台

D.移动Pad

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