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[单选题]
团体保险查询服务的查询媒介通常包括()。①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部
A.①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
提问人：网友llluo10
发布时间：2022-01-06
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A.②③
B. ①②③④
C. ①③
D. ①②④
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第1题
保险类员工福利项目有很多种， 保障的内容和特点各有不同。 但是作为福利计划的团体保险又有很多相同之处， 在项目实施的全过程中， 一般包括()： ①承保; ②保全服务; ③理赔服务; ④提供查询和报告的服务。
第2题
经询报价系统批复完成的询价，系统可自动生成投保单，《团体保险投保单》中以下哪个模块信息均需客户填写（）
A.团体告知、保障查询服务
B.保障层级信息、团体告知
C.投保单位声明、销售渠道
D.保障层级信息、受益人信息
第3题
保险凭证是被保险人获得保险保障、享受保险服务、以及发生保险事故后向保险公司索赔的重要依据。根据《关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号)，以下关于保险凭证的说法中，正确的是()。①保险公司承保团体保险业务后，保险公司必须向投保人和被保险人签发保险凭证②保险公司承保团体保险业务后，应当及时向被保险人签发保险凭证③投保人和被保险人未要求提供纸质保险凭证的，可以提供电子保险凭证，同时应向被保险人提供网络、电话和柜面等保险凭证查询渠道④对符合文件相关规定的特殊情形的，可以不向被保险人签发保险凭证
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第9题
银行无法完全替代保险公司承担所有售后服务工作，只能在允许的情况下尽可能多地为银行客户提供保险售后服务，这些服务包括()。①保单历史查询②保单质押贷款、冻结和解冻③犹豫期退保④保单续期交费⑤保单满期给付⑥保单基本信息变更
A.①②③④⑥
B.①②④⑤⑥
C.①③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
