题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当你网上购物收取包裹时，正确的做法是()
A.先查看货物，验货后再付款;
B.不验货直接签收;
C.发现包裹异常拒签快递单，并马上与卖家联系求证;
D.叫家人随便代签，不查验。
提问人：网友xxxiao2019
发布时间：2022-01-06
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A.先查询货物，验货后付款
B.不验货直接签收
C.发现包裹异常拒签快递单，并马上与卖家联系求证
D.叫家人随便带签，不查验
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第5题
网上购物后，收到客服人员的电话，称订单取消，为顺利办理退款，向你索要银行卡号与验证码时，正确
的做法是()
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A、为顺利办理退款，配合提供相关操作
B、银行卡号与验证码是重要信息，不能泄露
第6题
网络支付过程中有利于提高安全性的做法是（)。
A.交易时请确认地址栏里的网址是否正确
B.网上购物时到正规、知名的网上商城进行网上支付
C.每次交易都请仔细核对交易内容，确认无误后再进行操作。
D.交易时关闭Office软件、聊天软件。
第9题
顾客说快递显示签收了，但是实际没有收到包裹，以下做法正确的是（）
A.告知顾客再去签收的地方确认一下，然后通知快递核实，协助顾客取件
B.让顾客联系快递员反映核实
C.为了提供好的购物体验，给顾客退款
