在接待外宾团时，导游员的外语能力和讲解能力直接决定了游客对导游员的认同程度。（)

A.讲解能力

B.组织能力

C.外语能力

D.交际能力

A.讲解水平

B.普通话水平

C.组织水平

D.交际能力

经济情报时，地陪可以_____。

A.私自带人随团旅游

B.在带10人的团队旅游时，没有打接待社社旗

C.讲解中口里含着口香糖

D.没有带正规接待计划

A.直接翻译

B.不翻译

C.转译成其他

D.报告领导

A.尊重领队权限，努力支持其工作

B.多同领队协商，主动争取其配合

C.多给领队荣誉，调动其积极性

D.坚持原则，拒绝其过分要求

A．未携带正规接待计划的

B．10人以上团队位打接待社社旗的

C．无故不随团活动的

D．讲解中嚼槟榔的

A.未携带正规接待计划的

B. 10人以上团队位打接待社社旗的

C. 无故不随团活动的

D. 讲解中嚼槟榔的

A.讲解时吃冰棍

B.接待10人以上团队未打接待社社旗

C.私自带其表妹随团游览

D.讲解时搀杂了大量黄段子

。按照接待计划，该团在当地有两天的游览安排。第一天大家游览得很高兴，小洪讲解得也很认真。晚上，在下榻的饭店与旅游者告别的时候，全陪告诉小洪说，有些旅游者希望明天安排一个女导游员来接待这个团队，请小洪与旅行社联系一下。小洪感到非常不高兴，随后给旅行社经理打了电话，把客人的要求汇报了一下。旅行社的经理告诉小洪，眼下正是旅游旺季，社内所有的正式导游员和兼职导游员都上团了，要换导游员是根本不可能的。经理要求小洪把情况实事求是地向客人们讲清楚，求得客人的谅解，并继续做好服务工作。第二天上午出发时，客人们发现没有女导游员前来接待他们，还是由小洪继续带队，就有点不高兴。而小洪则态度生硬地对他们说：“目前正是旅游旺季，别说女导游，就是男导游都调不过来，你们就再将就一天吧。”客人听了很不舒服，整天游览过程中都无精打采。这一天，小洪的讲解也很不到位，他只想把这个团早点送走。