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[单选题]

客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和()。

A.客户维护记录

B.客户期望值提高

C.客户回访维护

D.提升客户价值

提问人:网友18***192 发布时间:2022-01-06
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  • · 有5位网友选择 A,占比50%
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匿名网友 选择了D
[73.***.***.29] 1天前
匿名网友 选择了B
[45.***.***.22] 1天前
匿名网友 选择了A
[244.***.***.49] 1天前
匿名网友 选择了B
[198.***.***.186] 1天前
匿名网友 选择了D
[157.***.***.245] 1天前
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[204.***.***.151] 1天前
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[247.***.***.124] 1天前
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[184.***.***.186] 1天前
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[105.***.***.31] 1天前
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[146.***.***.204] 1天前
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第1题
客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和客户期望值提高。()

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第2题
客户关系管理包括()。

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第3题
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第4题
客户关系管理不包括()。

A.接触营销

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第5题
客户关系管理不包括()

A.接触营销

B.代客理财

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第6题
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实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、提升客户价值。()

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第7题
实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、提升客户价值。()

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第8题
下列选项中,不属于商业银行建立垂直化风险管理体系内容的是()。

A.将风险管理职能进二步向总行本部集中,减少不必要的中间层级

B.提高风险管理的专业化水平

C.建立垂直化的组织运作机制

D.风险管理部门与客户部门共同维护客户关系,提高效率

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第9题
下列选项中,不属于商业银行建立垂直化风险管理体系内容的是()

A.将风险管理职能进一步向总行本部集中,减少不必要的中间层级

B.建立垂直化的组织运作机制

C.提高风险管理的专业化水平

D.风险管理部门与客户部门共同维护客户关系,提供高效率

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第10题
下列选项中,不属于商业银行建立垂直化风险管理体系内容的是()

A.将风险管理职能进一步向总行本部集中,减少不必要的中间层级

B.建立垂直化的组织运作机制

C.提高风险管理的专业化水平

D.风险管理部门与客户部门共同维护客户关系,提高效率

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