题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

保险客户服务以实现客户（),维系并培养忠诚保险客户,使险客户价值与保险公价值的共同增长为目标。

保险客户服务以实现客户(),维系并培养忠诚保险客户,使险客户价值与保险公价值的共同增长为目标。

A．收益最大化

B．价值最大化

C．权利最大化

D．满意最大化

提问人：网友hubo0308 发布时间：2022-01-06

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第1题

以客户需求导向进行保险规划及销售对于公司的长远发展、维持客户的满意度和忠诚度具有重要的作用。下列保险销售行为中遵循以客户需求为导向原则的是（）。

A. 在缺失保障的情况下，如果重大灾难发生，则会发生对人生、对家庭巨大的，甚至是无法承担的破坏力。所以在为客户推荐理财产品中要注意到先保障后求利，可根据客户的不同时期、不同角色对家庭财务安全进行规划

B. 保险在家庭现金流管理中起着很重要的作用。为了稳定家庭经济生活，保险投资着重于补偿经济损失，而非增加收益

C. 保险销售过程中，业绩是最重要的，为了完成业绩，可以通过各种方式鼓励客户购买任何保险

D. 购买保险客户可以解决所有问题并获得高额收益

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第2题

保险代理从业人员在执业活动中，应忠诚服务，不侵害所属机构利益;切实履行对所属机构的责任和义务，接受所属机构的管理。这所诠释的是职业道德原则中的（）。

A.客户至上原则

B.诚实信用原则

C.勤勉尽责原则

D.专业胜任原则

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第3题

下列哪项不属于保险理赔的基本原则？()

A．重合同、守信用

B．主动、迅速、准确、合理

C．实事求是

D．平等、协调

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第4题

当一养老基金规模庞大并且有很多管理者时，对评估单个管理者来说，______测度比较好，而______测度对评估只有一个管理者负责投资的小基金管理者比较好。()

A．夏普；夏普

B．夏普；特雷诺

C．特雷诺；夏普

D．特雷诺；特雷诺

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第5题

证券特征线描述的是()。

A．有效证券组合的期望收益率与标准差之间的线性关系

B．非有效证券组合的期望收益率与标准差之间的线性关系

C．任意证券组合的期望收益率与风险之间的线性关系

D．实际市场中证券的风险溢价与市场指数的风险溢价之间的线性关系

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第6题

××股票今天的售价为50元，在年末将支付每股6元的红利。贝塔值为1.2。预期在年末该股票售价为()元。

A．45

B．53

C．60

D．78

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第7题

某股票期望收益率为4%，其贝塔值是()。

A．-2.4

B．-1.2

C．-0.8

D．-0.2

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第8题

是风险管理中最为重要的环节。

A．评估风险管理效果

B．风险识别

C．选择最佳风险管理技术

D．风险估测

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第9题

控制型风险管理技术主要包括:避免、预防和()。

A．自留

B．转移

C．减少

D．抑制

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第10题

火灾属于()。

A．自然风险

B．社会风险

C．政治风险

D．经济风险

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