题目内容
（请给出正确答案）
通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是()。
A.GB/T19000
B.GB/T19001
C.GB/T19004
D.GB/T19011
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通过满足相关方要求，提高相关方满意程度的标准是()
A.ISO19001
B.ISO9004
C.ISO9001
D.ISO9000
（）提供质量管理体系业绩改进指南，采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高满意程度。
A.GB／T19000——2008
B.GB／T19001—2008
C.GB／T19004—2009
D.GB／T19011—2013
A.从职业健康安全和环境方面，改进管理绩效
B.增强顾客和相关方的满意程度
C.减小风险降低成本
D.提高组织的信誉和形象
E.满足相关法律法规的要求
ISO90012008标准规定了质量管理体系要求，组织可以通过满足而达到顾客满意()。
A.顾客要求
B.相关方要求
C.适用的法规要求
D.A+C
GB/T19001-2016标准为下列()组织规定了质量管理体系要求。
A需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意
C需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力
D通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意。
A.采取改进所需的纠正和预防措施的机会
B.工程的质量与规定要求的符合性
C.供应商、分包商和其他相关方的满意程度
D.管理评审报告
E.内审报告、外审报告
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