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目标管理强调个人目标、部门目标与整个生产经营单位目标的_____。A.独立性B.一致性C.相关性D.内在
目标管理强调个人目标、部门目标与整个生产经营单位目标的_____。
A.独立性
B.一致性
C.相关性
D.内在性
目标管理强调个人目标、部门目标与整个生产经营单位目标的_____。
A.独立性
B.一致性
C.相关性
D.内在性
这家酒业公司怎么了
不久前,为最大限度节约成本,增加利润,金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理,根据目标实施和完成情况,一年进行一次绩效评估。事实上,他们在此之前为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额,支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。销售大幅度提上去了,但是却苦了生产部门,他们很难及时完成交货计划。因此,销售部总是抱怨生产部不能按时交货。于是,公司高层管理者决定为所有部门和员工建立一个目标设定流程。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统,并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构,包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统,该系统与年度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。然而不幸的是,业绩不但没有上升,反而下滑了。部门间的矛盾加剧,尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差,而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门存在的问题。客户满意度下降,利润也在急剧下滑。
[教学功能]
该案例主要涉及计划职能中的目标与目标管理,可在讲授计划职能中目标管理时使用。
案例分析关键词:目标、目标管理
[问题]
本案例的问题可能出在哪里?为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了矛盾加剧和利润下降?
A.核心
B.标志
C.目的
D.内容
A.组织的最高领导层与各级管理人员共同参与制定目标
B.目标的实施强调自我控制、自我评价、自我管理
C.目标管理强调参与、民主和自我控制
D.目标管理将个人需求与组织目标结合起来
A.核心
B. 标志
C. 目的
D. 内容
为什么该制药公司设定了目标却没有达到预期的效果,反而使业绩下滑了呢?
A.目标管理有四个要素
B.实施目标管理只能自上而下来设定目标
C.目标管理使得每一名员工都有明确可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标
D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化,分解为各个相应层次的目标
A.目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论
B.在具体管理实践中,目标管理主张设置具体的目标和提供绩效反馈
C.目标管理是一个自上而下的单向过程
D.目标管理的基本核心是强调组织群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
E.目标管理使得每一名员工都有明确、可行的与部门和组织目标紧密联系的目标
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