原中国保监会下发的《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》中,属于整治渠道乱象的重点内容是__()
A.使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者
B.保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料
C.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序
D.在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿
A.使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者
B.保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料
C.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序
D.在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿
A.2%
B.2.5%
C.3.5%
D.5%
A.“总结评估”
B.“诉调对接”
C.“记录立案”
D.“联合处理”
根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》(保监发〔2013〕40号)规定,保险公司和保险代理机构开展电话销售业务,应保持电话销售号码的稳定性,专用号码使用年限不得少于()。
A.一
B.二
C.保障型
D.普通型
A.产品管理
B.信息披露
C.销售宣传
D.客户回访
A.电话销售业务,是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入),通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务
B.省级分公司申请设立的电话销售中心,可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。
C.保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。
D.保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。
A.①②
B.①②④
C.③④
D.①②③④
A.上一年度发生非正常给付与退保事件;
B.上一年度受到保监会及各保监局给予的行政处罚合计达到 3次(含)以上
C.中短存续期产品季度规模保费收入占当季总规模保费收入比例高于50%;
D.季度原保险保费收入占当季规模保费收入比例低于50%。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.被保监会责令停止接受新业务
B.上一年度受到保监会及各保监局给予的行政处罚合计达到3次(含)以上
C.中短存续期产品季度规模保费收入占当季总规模保费收入比例高于30%
D.季度原保险保费收入占当季规模保费收入比例低于30%
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