题目内容
（请给出正确答案）
A.细节决定成败
B.莫以善小而不为
C.喜欢可以引起喜欢
D.千里之行，始于足下
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A.细节决定成败
B.莫以善小而不为
C.喜欢可以引起喜欢
D.千里之行，始于足下
A.细节决定成败
B.莫以善小而不为
C.喜欢可以引起喜欢
D.千里之行，始于足下
A．细节决定成败
B．莫以善小而不为
C．喜欢可以引起喜欢
D．千里之行，始于足下
B．乔·吉拉德也是只想着自己又做了一单生意，而没有设身处地感受和在意到那位父亲分享他儿子考上大学时的那种兴奋和满足感，结果错失了一次成功的机会。
C．对于乔·吉拉德来说，最重要的是需要学会高层次的倾听，要专心。客户在听你分析汽车性能好处的时候也是如此专心和诚意。作为说话的一方，通过非语言行为，如友善的眼神、友好的表情、放松的姿势和宜人的语调，会有助于建立一种积极的氛围。如果你表现得留意、专心和放松，对方会感受到受重视和安全。
D．有效倾听是可以通过学习而获得的，反思自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者。
A、学会倾听他人是非常关键的，在沟通过程中，很多员工容易犯的错误就是自己想自己的，而没有关注别人的真正意思。
B、乔·吉拉德也是只想着自己又做了一单生意，而没有设身处地感受和在意到那位父亲分享他儿子考上大学时的那种兴奋和满足感，结果错失了一次成功的机会。
C、对于乔·吉拉德来说，最重要的是需要学会高层次的倾听，要专心。客户在听你分析汽车性能好处的时候也是如此专心和诚意。作为说话的一方，通过非语言行为，如友善的眼神、友好的表情、放松的姿势和宜人的语调，会有助于建立一种积极的氛围。如果你表现得留意、专心和放松，对方会感受到受重视和安全。
D、有效倾听是可以通过学习而获得的，反思自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者。
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