全面质量管理中，最早提出PDCA循环的学者是()

A.全面质量管理

B.战略管理

C.科学管理

D.市场营销

A.全面质量管理

B.零缺点质量管理

C.PDCA管理循环

D.优质服务竞赛

A.全面质量管理

B. 零缺点质量管理

C. PDCA管理循环

D. 优质服务竞赛

A.高德拉特

B.戴明

C.彼得圣吉

D.朱兰

E.克劳士比

PDCA循环有时也被称为“戴明环”，它是由()提出的。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用，取得良好效果。

A.朱兰

B.石川馨

C.戴明

D.休哈特

A.TQM 中的 PDCA（计划-执行-检查-处置）循环的观点是朱兰提出的

B.美国通用公司的费根堡姆首先提出了全面质量控制（TQC）的概念

C.美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖将 TQC 发展到 TQM

D.TQM 方法强调以质量为中心，围绕质量开展全员质量改进工作，产品质量由单纯的符合标准转化为满足顾客要求