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职场沟通过程中的技巧包括哪些方面?
A、充分了解人和人性,知道对方想要什么
B、提高与人交往中的用词技巧
C、让对方觉得自己很重要
D、学会赞同和聆听别人
在职场中应该怎么沟通么?
A、在职场中与领导沟通时要注意带着答案去提问
B、在职场中与同事沟通的时候要敞开心扉、发自肺腑
C、在职场中与下属沟通的时候要谦虚不摆架子
D、在职场中沟通要迎合领导
作为职场新人,在新的环境中与人沟通难免会出现分歧,下述中做法错误的是( )
A、学会总结、提炼信息
B、及时消化信息、做出反馈
C、善于接收新的信息
D、利用自己的经验分析信息、说服别人
根据职场礼仪规范,在处理为他人做介绍的问题上,需要遵从“( )”规则。
A、尊者优先了解情况
B、尊者后了解
C、年长者先了解
D、年幼者先了解
职场的能力公式是?
A、能力=价值观、心态×沟通×知识
B、能力=价值观、心态+沟通+知识
C、能力=价值观+心态+沟通+知识
D、能力=价值观-心态×沟通×知识
A.不断加深自我知识的积累,加强自身的道德素质修养
B.对人对事态度宽容,培养豁达的心胸
C.学会在尊重他人的前提下,与人交流、沟通
D.与人相处时保持距离,加强自我保护
作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是()。
A. 上司能力不如自己,和上司沟通是为了指点上司
B. 上司对下属进行监管时,即使上司语言过火,方式简单,也是上司的一种组织行为
C. 下属应把上司当做自己的职场引路人
D. 下属应当为上司分担压力
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