题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

()不是美国心理学家丹尼尔·戈尔曼概括的情商能力。

A.认识自身和他人的情绪能力

B.妥善管理自己的情绪能力

C.自我激励和人际关系管理能力

D.妥善管理他人的情绪能力

提问人：网友xiayan188 发布时间：2022-01-07

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第1题

下列哪项不是丹尼尔.戈尔曼教授概括的情商构成的内容：（）

A、自我感知

B、自我改变

C、自我激励

D、控制

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第2题

（）被誉为“情商之父”？

A、约翰.梅耶

B、彼得.沙洛维

C、罗杰.维斯伯格

D、丹尼尔.戈尔曼

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第3题

情商包括认识自己的情绪以及（）

A、管理自己的情绪

B、自我激励和推动

C、认识他人的情绪

D、处理好人际关系

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第4题

高情商接待第一工作要点是什么？

A、感受到客户的情绪，并且说出对他的情绪的理解。

B、直接拿出公司规章制度向客户宣讲

C、直接请客户去找领导

D、直接表达自己厌烦的情绪

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第5题

（）效应指第一次与某人接触时给人留下的印象，也叫做首次效应或第一印象效应。

A、近因效应

B、首因效应

C、刺猬定律

D、光环效应

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第6题

情商，是指一个人掌握自己情绪的能力，与他人无关。

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第7题

“（）”对于刚刚进入团队的“新人”起到了不可忽视的纽带作用，将有效地帮助“职场新人”打开局面。

A、心理名片

B、纸质名片

C、微信好友

D、邮箱地址

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第8题

各企业招聘信息都有“有责任心”这项要求，企业常愿意（）一个能力一般但有较强责任感的人，也不愿重用能力很强但缺乏责任心的人。

A、拒绝

B、辞退

C、开除

D、信任

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第9题

领导重视员工责任心，在一定程度上是为了避免“（）”。A、...

领导重视员工责任心，在一定程度上是为了避免“（）”。

A、破窗效应

B、异性效应

C、羊群效应

D、共生效应

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